“滨海新区政务帮办平台”2019年底上线以来,始终围绕为民办实事、惠企优服务,推动政务服务数字化转型,连续两年入选全国“互联网+政务服务”十佳创新案例,受到广泛好评。
为进一步打造线上线下深度融合的扁平化一体化增值化服务平台,实现“一个平台统服务”目标,日前,帮办平台迭代升级为“滨海新区一体化政务服务平台”,进一步推动政务服务提质增效、扩面增容。
借助大数据共享平台,运用智能比对、智能代入、自动审核、自动办结、即时出证等方式,实现69个高频简单事项智能审批;通过审批流程优化或重构,运用数据赋能,提供电子印章、电子证照、数字签名和委托授权的应用及人脸识别技术,在全市范围率先试点政务服务全流程电子化办理。
围绕企业全生命周期、产业全链条,打造“高效办成一件事”专区,涵盖个转企、医疗卫生、经贸商务、准营准办、农林牧渔、法律服务等10个主题,共107个事项实现“一件事一次办”“一类事项一站办”。
整合新质生产力、人才服务、企业合规服务、政策服务等多个领域的服务资源,打造涉企服务“一类事”场景,提供FTA惠企政策一点通、知识产权运营公共服务平台、人才服务平台、智慧人社服务平台、数据合规与跨境流动、法律服务等多项服务,企业只需登录一个平台即可满足多元的需求。
整合辖区内12个政务服务大厅办理地址、咨询电话、高频办理事项,形成GIS政务地图,通过地图将审批范围和办事范围地理化、空间化,帮助企业群众“找得到、跑得少、办得好”,在提升企业群众便利度的同时,助力工作人员快速准确掌握信息,实现“审管联动立体化”。
将业务办理所需资料、流程、操作演示等,以实操情景、动画动漫等形式展示,解决“指南看不懂,政策不知晓,不知如何办”等问题。目前涵盖企业开办、投资项目、交通运输、文化卫生教育、住房建设、市容环保、社会事务7个版块共48个视频。
供稿:滨海新区政务服务办
编辑:田茂金
审核:吴志德
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