基层动态|河东区:聚焦企业满意度 深入推进营商环境工作提质增效

文摘   2025-01-17 16:22   天津  
聚焦企业满意度
深入推进营商环境
工作提质增效
—河东区






  一是坚持问题导向,加大“企业满意度”监测牵统指导力度。召开“企业满意度”监测指标专题指导培训会议,详细讲解“企业满意度”和营商环境年度综合评价规则,推动“企业满意度”监测排名提升。针对市政务服务办下发的“企业满意度”监测结果,形成“企业满意度”提升指引、“企业满意度”风险提示单发各牵头部门,协同做好相关工作。

  二是坚持完善机制,充分发挥营商环境监督员作用。修订《河东区营商环境监督员工作规则》,鼓励监督员对标国内国际一流营商环境,及时发现和提出区内营商环境建设和改善中存在的问题。高度重视营商环境监督员意见反馈,优化河东区优化营商环境建议转办形式,全年收集转办营商环境监督员意见建议39条,答复满意率100%。









  三是坚持拓展服务,建立商会营商环境工作站。选取春华街道商会为试点,通过“五个一”创建举措,打造“不出商会、一会通办”特色服务。帮助企业联系协调区住建委、区消防救援支队等业务主管部门,妥善答复企业问题,获得企业好评。

  四是坚持主动问需,积极开展企业走访调研。主动深入园区、楼宇、商会、企业问需走访,赴市公共信用中心、棉三产业园、二次方产业园、鑫创医疗器械产业园、智运大厦、国网电力城东供电分公司、现代物流发展商会、商业贸易与投资协会、传统文化与经济发展研究会等地开展调研,为重点产业、特色园区、商协会企业提供政策解读、审批指导和现场答疑等精准服务。






供稿:河东区政务服务办


编辑:田茂金

审核:吴志德

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