近年来，我市科学整合社会资源，加强部门联动，在全市机关、企业、商超、银行、车站等重要场所，打造集政策宣传、红色教育为一体的退役军人服务驿站，让退役军人在家门口就能享受到服务和便利。截至目前，已设立20余家退役军人服务驿站，有效延伸了退役军人服务保障功能，逐步打通服务退役军人的“最后一公里”。
据了解，退役军人服务驿站整合了退役军人之家功能，设置主题突出、导向鲜明、内容丰富的红色文化墙。充分发挥红色阵地作用，突出“军”的特色，营造政治文化氛围，悬挂全军十大英模画像以及“最美退役军人”先进典型事迹，引领退役军人发扬光荣传统、保持优良作风，为开展退役军人思想文化教育、激活红色基因、传承红色事业奠定了基础。
为提升服务质量，我市在退役军人服务驿站打造“四专”服务，即：“专线”解答预约服务，设立退役军人服务专线；“专区”接待线下服务，配备休闲沙发、资料桌，茶水机、书报架等设施；“专员”领办协办服务，全程跟踪领办协办；“专窗”承揽优先服务，对于退役军人及家属办理的事项落实“首接负责制”，积极探索让退役军人满意的精准服务模式，适时为退役军人提供有情怀、有温度的服务。
我市在部分重点企业和金融机构设立退役军人服务驿站，既有效为退役军人提供更精准的就业创业、权益保障、困难帮扶等服务内容，也通过整合企业资源，为广大退役军人提供保障，促进退役军人实现自身价值，助推经济社会高质量发展。
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