11月8日下午，昌江旅游市场服务质量评价体系建设试点工作座谈会在县机关办公楼534会议室召开。
会议现场（陈晨 摄）
会上，由北京联合大学专家组成的调研组就旅游市场服务质量评价体系建设试点工作作了详细介绍，并就昌江开展旅游市场服务质量评价体系建设试点工作与与会人员进行交流。调研组表示，此次座谈对昌江旅游服务质量工作有了初步了解，下一步将对昌江旅游景区开展实地调研，并根据调查结果提出针对性指导意见。
相关县领导表示，将认真梳理调研组提出的意见建议及相关工作要求，坚持以游客为中心，坚持问题导向，推动全县旅游服务质量不断迈上新台阶，取得新成绩，持续提升游客获得感、幸福感、安全感和满意度。
据介绍，建立旅游市场服务质量评价体系是提升服务质量、推动行业高质量发展的有力举措。今年3月，我县被文化和旅游部确定为旅游市场服务质量评价体系建设试点地区。
当前，我县已组建试点工作领导小组、工作专班、专家智库，开展数据采集工作成果并初步实施服务质量评价，计划于2025年5月完成试点工作，期间探索重要的配套政策、高效的工作机制和有力的保障措施，提炼制度性成果，形成可供借鉴和推广的昌江经验；提出完善评价体系以及评价工作的建议，助力旅游市场服务质量评价体系的形成和全国旅游市场服务高质量发展。
