“姑娘们，我今天又来了，房产证终于拿到手了，今天过来主要是感谢一下社区，给王晓蕾律师送一面锦旗。”王先生怀抱着一面锦旗，高兴的走进了满城北街街道中强巷社区。
今年6月，家住中岗楼小区的王先生来社区反映，他所居住的房屋产权证书所有权人是其奶奶，其是奶奶收养的，并且奶奶已去世多年。他现在想要变更该房屋的产权，继承该房屋，向人民法院提起了确认之诉，但是法院要求王先生到其所在的社区调取其与奶奶收养关系的相关证明材料。十几年过去了，周围知情的邻居都搬走了，社区对王先生的领养情况也不知晓，现在没有证人和亲属能够证明王先生和其奶奶的收养关系。社区了解完情况后立即联系社区法律顾问北京浩天（银川）律师事务所王晓蕾律师，向律师简述了王先生的烦心事，希望律师能从专业角度为王先生解答并提供解决问题的思路。王晓蕾律师了解到王先生无法提供证明资料的实际情况，根据公正机构的告知承诺制，可以通过书面承诺的方式解决部分证明材料缺失的问题。王律师立即帮王先生联系了兴庆区公证处，并协助王先生对其证明身份关系和继承关系进行了书面承诺公证，顺利帮助王先生完成了房屋产权的继承。就这样，王先生的烦心事在社区法律顾问专业贴心的服务下得到了圆满的解决。
今年以来，满城北街司法所为有效缩短公共法律服务质量与基层治理需求的距离，不断整合现有资源，让辖区群众近距离、高质量的享受专业的法律服务，感受法治的温暖和力量，以高质量法律服务助推高质量发展，进一步促进辖区社会和谐稳定。
深耕便民惠民，夯实平台建设。加强公共法律服务工作站建设，统筹整合法律援助、人民调解、法律咨询、公证、司法鉴定等服务资源，保证为群众提供高效便捷的办事指引。在辖区9个社区、1个村设立公共法律服务室，配备远程视频服务智能电话10台。同时，依托“和为贵”金牌调解室、“邻事无忧”民生服务队等平台，在网格内设置N个公共法律服务点，构起了街道、村（社区）、网格“1+10+N”的三级公共法律服务网络，让公共法律服务触手可及。
深耕队伍融合，提升服务水平。探索“三官一师一员+调解员+法律明白人”团队模式，充分发挥“三官一师一员”的专业优势，融合“法律明白人”和调解员“人熟、地熟、事熟”的优势，实现优势互补，“组团”为群众宣传法律法规、化解矛盾纠纷、提供法律服务引导等，达到“1+1>2”的服务效果。安排10名村（社区）法律顾问进行定向结对服务，灵活组织两批共6名实习律师到各村（社区）开展法治宣讲、咨询解答活动。同时，开展“点对点”的培训，由“三官一师一员”针对“法律明白人”和调解员工作中常见的重点、难点问题展开详细讲解，不断提高法治服务能力。截至目前，村（社区）法律顾问“坐班”累计140余次约1100余个小时，解答群众咨询420余人次，开展普法宣传讲座（活动）30余场次，参与矛盾纠纷调处化解30余起，审查村（社区）合同10余份，实习律师开展赡养继承、物业管理、未成年人保护、校园欺凌、人民调解等法治讲座30余场次，参与矛盾纠纷调解5起。
深耕多元群体，精准满足需求。优化法治化营商环境，组织律师、“法律明白人”深入企业开展法治宣传、矛盾纠纷排查化解、法律咨询解答等法律服务，全面掌握企业法律服务需求，及时准确反馈法律风险提示。今年以来，已为企业提出法律建议3条，化解涉企纠纷4起。以村（社区）“两委”班子、老年人和青少年为普法重点对象，围绕防范电信诈骗、赡养继承、民间借贷、未成年人保护等热点法律问题，通过专题讲座、文艺汇演、模拟法庭、知识问答等方式，开展特色普法活动，切实提高普法的针对性、实效性。开展法治讲座100余场次，开展法律咨询及服务150余场次，参与矛盾纠纷化解16次，解答群众法律咨询600余人次，服务群众4万余人。
下一步，满城北街司法所将继续以群众需求为导向，统筹整合公共法律服务资源，着力提升基层公共法律服务“软实力”，为基层社会治理提供坚实法治保障。
来源：满城北街司法所
初审：韩淑梅
终审：崔晓晓
编辑：吴佳慧
