11月15日上午,分中心主要负责同志亲自带队,率分中心志愿服务队联合区医保中心、区医保局、官庄镇党群服务中心、官庄镇政府等单位共16人,深入乡村,在蓟州区官庄镇集贸市场开展“社保服务进万家”活动。
为扩大宣传影响力,提高服务质效,分中心高度重视,提前布置,积极筹划,与共建参与单位主动沟通商定活动时间、活动场地、所需宣传道具等活动细节。活动当天,集市口人头攒动,热闹非凡,分中心志愿服务队成员与各单位相互配合,迅速搭起宣传摊位,支起“政策面对面 服务零距离”的宣传展架,挂起宣传条幅,干劲十足,为活动拉开序幕。
现场群众热情高涨,分中心志愿服务队现场发放各类印有社保政策的宣传折页,重点围绕养老、失业、工伤保险参保缴费、养老待遇领取、待遇资格认证及三代社保卡换发申领等热点问题进行宣讲解读,用通俗易懂的语言耐心为群众答疑解惑,告知咨询群众只有早缴费,才能长缴费,早参保、早受益,引导群众早做个人养老规划。葛先生陪爸妈赶完早集出来,被集市口热闹的宣传摊位吸引,“我上周才从单位离职,听说可以领一笔失业的钱,这个事我能在你们这问问吗?”葛先生有些迟疑的问道,“当然可以!”,分中心服务队成员迅速上前,将失业金申领的折页递到葛先生手中,仔细询问其离职原因及缴费情况,帮助其现场下载“天津人力社保”手机APP进行查询和办理,不到十分钟的时间,一系列的业务就都办理成功了。“我还想着过几天去城里社保大厅当面问问,没想到今天正巧在这碰到你们了,宣传都下乡了,这可实在太方便了!”葛先生连连表示感谢后开心的和爸妈一起回家了。
此次活动得到了群众的高度好评。下一步,分中心将持续深入基层一线开展社保服务进万家活动,面对面零距离宣传、点对点精细化服务,以提升辖区内群众社保政策知晓度、覆盖面和满意度为目标,创新宣传方式,拓展宣传渠道,让社保“温度”温暖千家万户。