12月19日17时许，达拉特旗交管大队岗勤一中队民警在南园街学校巡逻时，接到一名热心群众反映：有位老人坐着轮椅在道路中央独自行走，十分危险。
执勤交警立即赶赴现场，发现一位头发花白的老人正坐着轮椅走在道路中央，时不时东张西望、眼神迷茫。当时正值晚高峰，周边道路车流量较大，且雪天路滑，老人所在位置太过危险。执勤交警立即小心地推着老人来到路边人行道。询问得知，老人已经93岁高龄，独自外出找不到回家的路了。由于当时天气寒冷，民警一边安抚老人情绪，一边耐心询问老人的家庭住址和相关信息，并将外套给老人披上。
经与老人家属沟通得知，老人当天独自出门后便忘记了回家的路，家里人已经找遍了周边地点，心中正万分焦急，没想到民警就打来了电话。随后，民警把老人安全送回家，看到老人安然无恙，家属激动不已，向及时伸手相助的民警表示感谢。
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