战略的制定仅是成功的起点，而战略的执行则是决定企业能否实现其愿景和目标的关键。
没有强大的落地执行，再好的业务设计又有何用？
我们如何才能让战略有效落地执行？
金秋十月，浙大EMBA移动课堂走进厦门，胡晓明（孙权）老师《战略执行》厦门移动课给我们带来了对战略执行进行系统性地实操落地指导，同时本次课堂前后对两家企业参访的课程设计也相当具有实践意义。
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以终为始，关注过程，实现结果
课前通过参访国内家政服务龙头企业好慷在家，了解好慷在家的愿景“让平凡的普通人获得更大的尊重”是如何一步步实现的，引入了大家对系统性战略执行的初步看法和认知。
好慷创始人李彬的梦想是：作为服务业，如何让服务者通过自己的劳动获得更大的尊重。这与很多企业以客户为导向的价值观有所不同，他更关注自己的员工。但往往通往股东价值增长路径的初端恰恰是从员工的敬业开始。敬业的员工能驱动顾客忠诚，忠实顾客驱动企业可持续发展，企业可持续发展驱动利润增长，利润增长最终推动股票增值，使得股东价值持续增长。
以终为始，关注过程，实现结果。走进位于厦门杏林的好慷总部，从现场布局和员工行为处处透着企业对“敬业”和“乐业”价值观的践行。首先让人眼前一亮的是“扫把图书馆”，藏有每年销量排名前列的各类书籍。其次员工对敬业和乐业的理解直白且深刻：敬业是责任心，乐业是趣味；敬业是珍惜每次出单，多做事少说话，乐业是什么都计算的今天，客户纯粹信任我……企业文化自上而下做到极致。同时李总的管理理念让大家印象深刻。他坚信，只有员工满意，才能高效创造，进而让顾客满意，最终赢得顾客忠诚。这种自下而上的企业文化，不仅让好慷在家的服务品质得到了保障，更在无形中构建了一条通往企业可持续发展的大道。从“产品之格、服务之格、安全之格”的战略高度，到“服务内容、服务技能、服务流程”的战术执行，好慷在家用实际行动诠释了如何将战略目标转化为日常工作的点点滴滴。
通过参访好慷，同学们惊叹于好慷公司企业文化带动的巨大影响力，并对其战略目标如何进行系统性地战略落地和有效执行有了进一步的实践输入。
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CEO是决定一家企业成败51%的关键
胡晓明老师在风景如画的厦门大学校园里，为我们带来了为期两天的《战略执行》课程。作为阿里云技术与商业梦想的缔造者，胡老师的课程备受期待，而他也凭借其丰富的企业实战经验和可实操的教学内容，赢得了大家的一致好评。
课程伊始，胡老师便强调了高级管理者在战略落地执行中的核心作用。他指出，CEO是决定一家企业成败51%的关键人物，他们不仅要为企业的当前经营结果负责，更要思考企业的长远可持续发展。为了实现这一目标，高级管理者需要定战略、建团队、激发人心，打造一个以目标为导向的高绩效组织。在这个过程中，一个优秀的管理者需要始终秉持知行合一的力量和日拱一卒的能量。
接着，胡老师深入探讨了构建战略导向的绩效目标体系的重要性，通过对“定目标-建团队-追过程-看结果”这一流程的细化和讲解，为同学们们描绘了一幅清晰而具体的战略执行蓝图。对于目标怎么定才是适合的，来自不同行业和企业规模的同学们有很多不同的想法。胡老师提出，无论企业规模大小、行业差异如何，都应该设立一个假想敌，即标杆企业，作为设置目标的参考。这种持续对标与追赶的精神，是推动企业不断前进的动力。2023级2班两位戈19A队参赛者毛龙莹和孙绪绕在当晚的主题分享中，也谈到了“理想、行动、坚持、超越”的重要性，这与企业持续成长与超越的奥妙不谋而合。
在谈到关键战役考核方式时，胡老师表示，管理并没有标准答案，适合企业的才是最好的。他建议，在考核过程中，能定量则定量考核，同时也不能忽视过程监控的重要性。他强调，“你关注什么，就会得到什么”，只有系统性、精细化的过程管控，才能获得良好的结果。作为管理者，在追过程中需要下探两级以获取准确信息，但并非事事都得如此，而是在关键之处进行下探两级，以避免增加不必要的时间成本。
针对有同学提出的下探两级可能导致内部管理职责不清的问题，胡老师认为，管理需要因地制宜、因企而定。他指出，企业需要盈利才能生存，在某些地方中庸文化可能更为适用，但在影响企业生命线之处，则需要采取“心柔手狠”的管理方式。他强调，管理是一门艺术，需要管理者在实践中不断探索和总结。
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匠心管理下的战略执行实践
为了深化对《战略执行》课程的实践落地，课程结束后，同学们奔赴福州，走入德资企业-福州真兰水表有限公司，这里是2023级2班杨岚琴奉献了二十年的地方。
真兰（ZENNER）历史可追溯至1850年，创始人ZENNER 先生成立金属加工厂，1903年真兰水表制造公司正式创办。展厅里各种水表凝聚着悠久历史与工匠精神，见证着科技进步与工艺传承，令人肃然起敬。
企业管理在细微之处见匠心。车间有自动力化信息化和精益生产、六西格玛管理加持，是信息化和精益化的制造业标杆。现场突显可视化管理，员工健康相关指标也量化显示，体现了对生产细节和员工健康的重视。公司健身房器械丰富整齐，在全员健身的每个必选项目、可选项目栏目里，张贴着企业健身达人的照片，其中甚至不乏岚琴同学的身影，展现了公司对员工健康的关注和积极生活态度的倡导。
会议室，公司副总杨岚琴介绍了真兰公司战略执行过程。公司从每年8月开始进行新一期战略滚动更新，即基于双差分析（业绩差距和机会差距）和战略洞察以及当年、前5年的历史数据和后5年的预测数据，共计 11 年的数据制定未来的战略目标和次年计划，经逐级分解、反复酝酿后与责任人员签约。与课堂上孙权老师的看5年，想3年，做1年以及CEO的年度时间轴不谋而合。这让同学们认识到公司管理与战略规划的先进性和成熟度。多个管理体系认证和不断优化迭代的规章制度以及SHE执行官的定期巡视，从细节处彰显出真兰公司对各个环节的严格把控和持续关注，这也充分表明了这家百年企业依然保持着强韧的生命力，在不断变化的市场环境中持续生长、蓬勃发展。
ZJU-EMBA
学生感悟
浙大EMBA 2023级 2班 董晨丰：
胡老师将自身多年管理实践总结成知识体系，在轻松活跃的课堂气氛中，与同学们的管理经验达成共鸣，并实现升华。他的管理方法论通俗易懂接地气，实战案例管理要点丰富且参考性强。其中不乏“管理者手要狠心要柔”、“战略决策看十年、定三年、干一年”、“CEO小账本是目标管理的有型抓手”等经典知识点。两天的学习让我领略到了胡老师完备的管理知识体系以及其中丰富的管理工具，激发了我“管理者要有前瞻性思维”的意识，对提升我战略执行与管理实操能力大有裨益！
浙大EMBA 2023级 2班 袁鹰：
收货满满的厦门移动课堂转眼结束了，这是迄今为止最振奋人心的一次课程。商业实战经验满满的胡老师（孙权）为我们带来了实操性极强的一次《战略执行》课程，从CEO的管理观，到战略与目标体系的建立，最后实施战略目标管理“五步法”，清晰教会了我们从战略执行层面如何去实现企业使命、愿景、价值观。课程也让我们更能理解公司宏观层面的一些决策和制度制定的出发点，在管理团队时能互相配合，跨越部门、职级、工种之间的沟通挑战，做出更好的应变，付诸实际行动完成KPI。
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项目介绍
素材提供：伊博生 杨岚琴
编辑：周映彤
审核：王剑、马金
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