贵南县司法局开通的“贵南县掌上公共法律服务”平台是以微信公众号为载体，面向广大群众提供免费法律咨询、法律援助申请、人民调解申请、公证服务咨询、预约援助律师和在线学法等服务事项。用一个界面完成“学法律、找律师、求法援、办公证、约调解、快解答”，打通全民问法、全民学法、全民用法的线上通道，真正实现服务群众“零距离”。该平台全程免费。法律咨询作为平台核心服务功能，充分利用我县及全国各地10000名律师资源，运用律师三级响应解答机制，即：全县广大农牧民群众通过微信公众号提交问题后首先推送给我县律师，我县律师若3分钟内因无人解答或不满3位律师解答的，问题将自动推送给青海省注册律师，注册律师若在6分钟内依旧因不满3位律师而无法解答的，问题将继续自动推送给全国上万名律师，贵南县律师可全程优先参与帮助解答。为了确保咨询问题最终能获得律师解答，服务平台利用全国上万名律师资源进行兜底，使“贵南县掌上公共法律服务”平台在我县援助律师值班的基础上又时时与全国上万名优秀律师线上补充服务，从而实现全县广大农牧民群众全天候均可通过微信公众号获得最便捷的法律咨询服务。服务保证1个问题在10分钟内至少有3位律师为其服务，咨询群众可不限次数、不限时间进行免费追问，直到满意为止。扫描下方二维码，轻松上线，随时随地都能得到“掌上律师”为你提供满意的“零”距离服务。
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▌来源：贵南县司法局
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