【部门动态】政策面对面 服务零距离

民生   2024-11-21 21:59   青海  




为加大社保政策宣传解读力度,进一步推进《社会保险经办条例》贯彻和落实,让群众享受到更加便捷、温暖的服务,11月18日至20日,县社会保险服务局组织工作人员前往茫曲镇各村、社区、企业开展“政策面对面,服务零距离”为主题的“社保服务进万家”活动。

在宣传活动现场,工作人员通过悬挂横幅、发放宣传彩页,用通俗易懂的群众语言,将理论政策转化为群众听得懂的“大白话”和“本地话”,逐一解读有关参保登记、养老资格认证、养老待遇测算、社保关系转移接续、社保卡申领等政策和经办规程,拉近了群众和社保政策的距离,提升了群众的政策知晓度。并围绕重大社保改革,聚焦群众关心关切的热点问题,梳理整合关于延迟退休的政策原文、法规释义和案例解析等资源,采用互动答疑的形式,一对一精准解读政策,增强了群众对政策的理解和支持,营造了良好的舆论氛围。

为积极响应群众关于经办服务的个性化需求,不断延伸服务触角,县社会保险服务局细化分工,提前筹备,采用数据比对和筛选,建立了资格认证“应认证”台账和“未认证”台账,通过电话联系和上门服务两种方式为群众开展待遇领取资格认证服务工作,截至目前,企业、城乡、机关养老保险认证率分别达到99.8%、99.20%和100%。

此次活动,开展宣传活动场次6场(次),共悬挂横幅1条,发放宣传彩页160余份,参与群众160余人,发放宣传品160余个,为200名群众开展待遇领取资格认证上门服务,使社保政策惠及到了更多群众,社保温情传递到了更多领域。


▌来源:贵南县社会保险服务局

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