济南大学 乔富强教授
《常见心理问题的成因与
咨询案例解析》
山东财经大学 苏琪教授
《团体心理辅导中常用的
设计方案与暖身方法》
济南客运段 李艳华
保持心理健康是一个终身相随的课题。通过这次学习，我掌握了更多心理咨询实用技巧，专家从专业角度结合多年工作经验，深入浅出的指导我们在面对职工的求助时应如何认真观察，怎样用心倾听，然后进行专业分析，引导职工走出困境。与以往培训不同的是，此次授课方式更加新颖，课堂气氛更加活跃，再次感受到了集团公司职工兼职心理咨询师协会这个家庭的温暖，团队成员之间的友爱，感谢分会的组织、感谢秘书长的支持，期待下次的学习提升。
济南车辆段 刘春婷
一天的培训让我受益良多，乔教授和苏教授的授课相辅相成，乔教授讲到“生活的10%是由发生在你身上的事情组成，另外90%则是由你对发生的事情如何反应所决定，你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心思和行为决定剩余的90%”，这句话在苏教授的团辅课程中得到了印证，通过演绎生活中的一段场景，激发我们内在觉察，改变存在的不合理信念。这次培训中我学会了有效的沟通技巧和冲突解决的策略，希望在今后的工作中用其帮助职工解除心理困扰。同时感谢分会给我们提供了这么好的交流平台。
济南工务段 李 鑫
通过聆听专家对心理发展各个阶段的讲授，让我更加深刻感受到了心理健康是人类终生相随的课题。同一个人在人生发展不同的时期或者阶段，对于该阶段发展任务的适应情况不同，其心理发展可能是健康的也可能会出现问题，甚至面临着心理危机。作为心理咨询师要根据不同的阶段性特征去进行有效地关注和帮助。这种阶段性也说明心理健康具有很强的可塑性。
济南西工务段 焦 燕
团体心理辅导能够增强归属感，迅速拉进人与人之间的距离。通过组员之间的互动，共同完成某些特定的任务，会让原本陌生的人变得立体生动，在团体中感受到被理解和接纳，有助于缓解孤独感和社交压力。在社会剧表演过程中，每个人都投入其中，组员会倾听、表达，可以看到别人的行为方式跟自己的不同，从而在不知不觉中提升了人际交往能力，此次培训收获满满。
济南西工务段 王 童
感谢济南机务段工会精心组织的培训，既让我丰富了个体、团体两方面的咨询知识，又学会了“房树人”、“社会剧”技术的实用技巧，从老师讲授的众多房树人案例中，让我深刻的意识到通过绘画投射这种方式去了解来访者的情况时，要与他(她)所处的环境、年龄阶段、人际关系综合考虑，从而才能进行更加有效的咨询服务，帮助来访者走出困惑。课后的交流讨论也让我视野大开，我将学用结合，在服务职工和安全运输生产中发挥积极作用。
济南电务段 陈庆惠
上午专家的授课让我学到了很多沟通的技巧和知识。下午教授的“社会戏”让我见识到了团体心理辅导的新形式，这种以“演戏”的方式让来访或活动者参与其中并表达心声的形式，不但更容易能引起参与者的共鸣，更能有效的提升团体辅导的效果。
此次培训不仅强化了兼职心理咨询师的心理学理论基础和实战技能，同时还增进了大家的感情交流，更提高大家要把心理咨询师工作做好的热情与决心。
货运中心 张 斌
专家从人性特点、社会角度、家庭环境、成长压力事件、等方面分析了心理问题的成因，引用大量数据加以呈现，指导我们在今后的心理咨询工作中有据可循。在团辅体验过程中，专家手把手传授团体咨询流程，对每一步关键点都进行了细致分析，指导我们在保护个体隐私同时传递心理健康理念，令我受益匪浅。
济南机务段 孙健杰
通过专家风趣幽默且专业的讲解，使我再次感受到心理咨询师在社会发展中所担任的心理消防员这一角色。遇来访者求助时，咨询师要结合来访者的心理状态和变化，读懂内心，做好共情，进行耐心专业引导，特别是职工在遇到家庭关系出现冲突的时候，引导他们先要“懂”再去“爱”。
济南机务段 魏 玮
一天的培训，不仅仅是一次知识的积累，更是一场心灵的洗礼。教授以生动的案例和科学的理论，让我深刻理解到心理健康对于个人成长、工作表现以及人际关系的重要影响。我开始更加注重自我情绪的调节，学会在面对压力和挑战时，运用所学的心理技巧来保持冷静和乐观，从而更有效地解决问题。在团体辅导课程，既体验了团辅活动参与者的角色，又学到了如何带领团辅的理论和技能。角色扮演的整个过程令人开心、愉悦、轻松。
济南机务段 胡景田
培训中让我体验最为深刻的是心理团辅的另一种载体--“社会剧”。通过表演一个典型的中国式家长想要试图掌控孩子的情景，将自身经历代入其中，体会到不同于生活中真实角色的心境，组员在交往中观察、学习、体验，认识并探索自我，让我学到了新的处事态度与行为方式，非常受益。
济南机务段 程家琦
专家从“房树人”测试入手，通过五例特点鲜明、风格各异的案例，带我们初探了青少年的内心世界，借助对案例的解读，加强了我们对“房树人”心理测试的理解和运用，拓宽了我们对现阶段青少年心理问题多样性的认识，指导如何做好职工子女的心理按摩师。随后，专家又从身边高校的现实案例出发，由浅入深的为我们讲述了现阶段青年人群正身处百年未有之大变局，应该如何正确认识人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。正视生活中的抑郁、焦虑等情绪，需要我们在日常生活中发现心理问题，在心理上跟行为上还没有扩大之前，做出正确干预引导，当好心理消防员。同时，我们自己也要培养积极的心态，完善自我，通过自己带动他人，争做幸福健康的人。
课程最后大家结合各自岗位，就如何发挥心理疏导作用服务保障安全这一主题进行了思考与交流，明确了2025年各自的工作方向，大家纷纷表示要学用结合，尽自己所能解决现场职工的心理需求，提供更加专业优质的心理疏导志愿服务，为集团公司和单位的高质量发展贡献力量。
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来源：济南机务段融媒体工作室
图文：解世媛，顾苏，魏玮
编辑：王云霄
