狗咬路人、房屋漏水?里水用实力解民忧︱平安创建专题报道⑥

旅行   2024-11-22 18:32   广东  


调解房屋漏水、文明养犬宣传……
里水调解员凭借
专业的调解能力和高效的工作机制
积极为民排忧解难
推动平安里水建设走深走实




房屋漏水纠纷成功调解

邻里重归于好



在里水某小区内,6楼业主李华(化名)购买案涉房屋三年后才入住。入住后发现房屋的生活阳台有渗水情况且日益严重,造成阳台天花剥落,怀疑是楼上7楼业主韩梅梅(化名)家的阳台或厨房漏水所致,但多次沟通未果,李华便向里水镇人民调解委员会求助。

调解员接到案件后,迅速联同物业管家、工程部人员和双方业主到现场查看情况。面对双方业主各执一词、争执不下的情况,调解员耐心听取双方的意见后,建议双方咨询物业工程部人员的专业意见,查看施工图纸以确定水管走向。经过仔细查看图纸和现场打压测试,发现冷水管有掉压情况,判断漏水点确实在韩梅梅家的冷水管。

找到漏水原因后,调解员向韩梅梅列举了类似的漏水案例,并分析诉讼成本和风险。经过耐心劝说和疏导,韩梅梅意识到无论是选择调解还是诉讼,她都需要履行维修责任。于是,她承诺会请专业的维修点师傅把漏水的水管维修好。李华也基于韩梅梅愿意配合维修漏水点的态度,同意自行恢复受损的天花。

至此,一场因房屋漏水引发的邻里纠纷圆满解决。双方当事人在调解员的巧妙调解下,握手言和,重拾昔日的邻里之情。



法律普及:

根据《中华人民共和国民法典》规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍和损失的,应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。


相邻关系是指两个或者两个以上相互毗邻不动产的所有人或使用人,在行使不动产的所有权时,如通风、采光、用水、排水、通行等,相邻各方形成的相互给予便利和接受限制而产生的权利义务关系。




狗咬路人纠纷妥善处理

文明养犬意识提升



此前,里水曾发生一起狗咬路人事件,当事人吴郝采(化名)在送快递途中不幸被刘定坚(化名)饲养的黑狗咬伤左大腿。事发后,吴郝采立即前往医院接受治疗并报警求助。警方通过调取监控视频,推断咬人的黑狗可能是刘定坚所饲养。这只黑狗平时并未拴绳子或置于狗圈内,而是在刘定坚店铺附近自由活动。

吴郝采因伤情较重,需要入院治疗,并希望刘定坚能承担相关医疗费用。调解员在得知此事后,迅速介入调解。他们首先向刘定坚确认了黑狗的身份,并通过监控视频向其展示了黑狗咬伤吴郝采的详细过程。调解员还对刘定坚进行了文明养犬的普法教育,强调了犬主在犬只伤人事件中的责任

经过调解员的耐心沟通和普法教育,刘定坚认识到自己的错误,并承诺以后会遵循养狗规定,文明养狗。他同意承担吴郝采的医疗费用,并在吴郝采大腿伤口完全康复及完成注射四针狂犬病疫苗后与吴郝采在调解员的见证下达成了一致协议。



法律普及:

根据法律规定,饲养动物致人损害时,饲养人或管理人需承担无过错责任。即只要存在动物加害、损害结果及因果关系,无论饲养人是否有过错,均需赔偿。赔偿包括医疗费、护理费、交通费、误工减少的收入等,若致残疾或死亡,还需赔偿辅助具费、赔偿金及丧葬费等。若饲养人或管理人能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。


因此,饲养人或管理人应增强防范意识,严格约束养宠行为。避免饲养禁养犬种,外出时使用犬绳等工具控制犬只,避开人群聚集地,认真履行管理和看护义务,确保宠物不对他人造成伤害,减少不必要的法律风险和经济损失。




里水法治调解工作

亮点纷呈,成效显著



近年来,里水司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用,坚持依法治镇,以高水平法治护航高质量发展,坚持风险防范,以多维度策略维护社会持续稳定,坚持多元解纷,以全覆盖网络构建诉源治理新模式,坚持法治为民,以高质量服务提升公共法律服务质效,司法工作各方面取得了显著成效。


在行政复议、诉讼工作质效方面,里水镇开展涉诉类业务专题学习,提高专业水平,截至目前共处理行政复议案件85宗,其中胜诉84宗,胜诉率98.82%,行政诉讼案件16宗,胜诉率100%,并推动落实行政机关负责人出庭应诉,目前全镇行政机关负责人出庭应诉率100%


里水镇人民调解组织实现了村居全覆盖、警调对接全覆盖、访调对接全覆盖、调证对接全覆盖。目前,里水镇共设有1个镇级人民调解委员会、6个行业性专业性人民调解组织、40个村(社区)人民调解委员会、14个企业调委会、8个住宅小区物业纠纷调委会、8个重点职能部门调解工作室和2个个人调解工作室。全镇共配备调解专家56名、专职调解员9名、镇级专职劳资巡查调解员10名、兼职调解员502名,形成了“上下联动、多方参与”的矛盾纠纷多元化解网络


同时,里水司法所还注重调解品牌宣传建设,推出了“黄锦洁个人调解工作室”和“五同调解法”等知名品牌,通过加强人民调解员队伍培训和品牌建设,提高调解员的技能水平和队伍素质。同时,司法所还以线上线下相结合的方式,广泛开展普法宣传活动。2024年共开展普法宣传活动40场,服务群众约31000人次。这些活动能增强群众选择人民调解方式解决矛盾纠纷的意识,为构建和谐社会营造良好的法治氛围。


此外,里水镇还坚持周期、常态、全覆盖的矛盾纠纷大排查大化解机制,严格落实各村居每周一次、镇每月一次的矛盾纠纷排查化解工作,确保矛盾纠纷能够及时发现、及时化解。截至目前,共开展矛盾纠纷排查1610次,参与矛盾纠纷调处546宗,成功化解529宗。这充分展示里水镇在维护社会稳定方面的决心和能力。同时,也有效推动诉源治理新模式的落地见效,为里水镇的高质量发展提供了有力保障。


接下来,里水镇将坚持执法为民的理念,持续深化人民调解工作,打造一支精干、专业的调解队伍,为基层社会治理、矛盾化解提供人才支撑,让人民调解力量覆盖全镇每个角落,推行矛盾纠纷研判分析制度,努力实现“调援结合”,全力夯实平安里水建设基层基础,奏响多元联调、溯源治理“主旋律”




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梦里水乡编辑部
来源:里水镇综合治理办公室、里水司法所
编辑:何颖熙
校对:贾露琦
审校:郭璀、廖玟婷吕燕珊、黎小文


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