“在南方七院,我深刻体会到了什么叫就医的‘温度’,从服务流程到医护人员的关怀,从专家的专业指导到合理的费用,再到舒适的就医环境,这里都能让我感受到温暖与关怀。这不仅是一次就医体验,更是一次心灵的慰藉。”从广州远道而来南方医科大学第七附属医院名医诊区就诊的李先生(化名)在接受完治疗后,由衷地赞美道。李先生是一名强直性脊柱炎患者。这是一种慢性炎症性风湿病,主要影响脊柱和骶髂关节,严重时可能导致脊柱强直和畸形。这种疾病无法根治,且有一定的遗传性。在医生的建议下,他开始了漫长的治疗之路,但治疗情况反复,让他备受煎熬。病人到检查区检查有名医诊区护士专人负责。
最近,李先生意外得知,南方七院名医诊区进行了全新升级,特邀了擅长治疗强直性脊柱炎的国家级风湿免疫专家、二级教授、主任医师李娟医生坐诊,他马上挂号,第二天从广州前往佛山里水求医。从挂号的一刻开始,名医诊区的一系列服务让李先生感到安心、放心,更让他感受到这是一家“有温度的医院”。
李先生说,名医诊区的诊前、诊中、诊后为患者提供了一站式诊疗服务。挂号后不到十分钟,他就接到了医院电话,进行诊前沟通和温馨提醒,这让他感到非常惊讶,他在其他公立医院从未享受到如此贴心的服务。休息区提供良好环境供病人等候就诊。
在李先生检查和治疗过程,流程井然有序,每一步都有护士耐心指引,专人协助预约检查项目,陪同前往不同科室,工作人员耐心解答,尽量减少他在陌生环境中的不安,真正做到了陪诊服务。名医诊区环境。
医护人员的态度更让李先生感到温暖。在等待诊疗的过程,医护人员面带微笑,关切地询问李先生的情况,倾听他的诉说。这样的关怀让他感受到自己不仅是一个病例,而是被重视的个体。在他紧张时,医护人员的鼓励与安慰使他倍感温暖,心中的恐惧渐渐消散。看病过程中,李娟教授详细解答了李先生的疑问,耐心分析了他的病情,提出了针对性的治疗方案。这样的交流让他感到轻松,仿佛是在和一位值得信赖的朋友探讨健康问题。接受有效治疗后,他因强直性脊柱炎引起的疼痛明显减轻,病情有了很大改善。名医诊区。
李先生还尤其点赞了医院的合理收费。他在没有佛山医保的情况下,整体治疗费用远低于广州,让他感叹南方七院名医诊区不仅服务优质,治疗精准,价格还十分合理。“医院的环境也让我印象深刻,舒适的候诊区、干净整洁的诊室、温馨的装饰,让我在就医过程中感到放松。这种人性化的设计让我觉得医院不仅是在治病,更是在用心呵护每一位患者的身心健康。”李先生说道。名医诊区诊室及休息区。
让李先生赞不绝口的名医诊区,近期已焕新升级,从原来的医技楼二楼搬迁至全科医学楼二楼,拥有约1000平方米独立诊疗区域。其环境优雅,宽敞明亮,绿植点缀其间,营造出宁静舒适的就诊氛围,让患者在踏入诊区的那一刻便能感受到心灵的慰藉。现开放名医诊室4间,候诊室2间,采血、心电图、超声、CT等检查可在诊区内完成。南方七院名医诊区。
除了李娟教授外,还有国家青年岐黄学者、中医肾病专家、医学博士孙晓敏教授定期出诊。目前,名医诊区有多学科出诊专家16人,其中国家级专家2人,岭南名医13人,均具有主任医师职称资格,包括医院引进的学科带头人、特别邀请国家级、省级名家、教授出诊。名医还是一支拥有高学历的医疗团队,其中博士后3人,博士6人,接下来还会陆续有更多国家级、省级专家出诊,为群众提供更优质的诊疗服务。名医诊区护士专人指引就医。
名医诊区的开设,不仅是对高品质医疗服务的不懈追求,更是对社会健康福祉的深情承诺,南方七院认为,名医诊区的开设有利于提升医疗服务质量和效率、促进医疗资源的合理分配、推动医疗技术和服务创新、增强患者信任和满意度以及促进医疗行业的健康发展,将有助于构建一个更加公平、高效、优质的医疗服务体系,满足人民群众日益增长的健康需求。(1)客服电话:0757-85631831、189277578573、服务特色:
(1)诊前、诊中、诊后一站式诊疗服务,院前咨询、专人陪检、享受绿色通道、诊后随访及健康宣教。
(2)院内多学科会诊服务。
(3)费用:检查检验费不加价,按佛山市医疗收费标准收取。
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