为进一步解决外籍人员因为支付方式和通信差异产生的不便，中国电信新疆霍尔果斯分公司为外籍人员办理特定号段的电话卡，简化通信服务获取流程，提供多语言服务模式，让外籍人员享受高质量的通信服务。
（Seylhan正在办理电话卡）
来自哈萨克斯坦图尔克斯坦州的Seylhan从事物流运输业已经30余年，频繁往来于中哈两国之间。11月20日，他在朋友的推荐下，来到中国电信新疆霍尔果斯分公司，办了一张中国电话卡。“我是做货物运输的，在运输过程中有很多信息要及时确认，以前沟通很费时间，办了这个卡之后，可以用电话、微信跟中方伙伴联系，非常方便。”Seylhan说。
（ 外籍人员正在办理电话卡）
今年以来，中国已与157个国家缔结了涵盖不同护照的互免签证协定，在诸多利好政策加持下，中外交往交流日益紧密。
中国电信新疆霍尔果斯分公司营业部营业员阿力合尔·阿得力巴依说：“外籍人员仅需提供护照即可办理电话卡，我们还会帮助下载支付宝、微信等重要软件，他们可以通过Kaspi应用使用支付宝付款，非常方便。”
中国电信为外籍人员统一办理特定号段的电话卡，在内部通讯管理和外部联系上更加方便。自2023年1月至今，中国电信新疆霍尔果斯分公司累计为4.4万名外籍人员提供服务，涵盖中亚、欧洲、中东等地区的10余个国家。
中国电信新疆霍尔果斯分公司经理刘卫东说：“新疆自贸试验区设立以来，在市委、市政府的关心支持下，我们开通了全疆第一条跨境直播专用的SD-WAN段电路，为全市跨境直播电商产业注入了新的活力。同时，我们注意到外籍人员来往中哈两国的生活方式，为他们开通了停机保号服务，不必担心号码长时间不用而被注销，为自贸试验区的发展贡献电信力量。”
