通俗的说，“亲民化改造”就是要去行政化、去形式化，拉近干部和群众的距离，让办事的群众有宾至如归的温馨感。
一般改造后的服务大厅实现了空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、载体活动更丰富、服务群众更贴心。
以居民需求为导向
各方需要进行充分沟通交流，对社区党群服务中心的功能定位、服务需求、特色亮点进行充分挖掘，开展社区开放日活动，问需于社区居民，让亲民化改造后的社区党群服务中心能满足居民多样化的服务需求。
优化空间布局
改造过程中应合理规划空间，使党群服务中心的布局更加人性化。按照“服务区域最大化、办公面积最小化”的原则，合理规划空间布局，可以设置阶梯图书阅览空间、社区文创工作坊、咖啡茶饮休闲区、城市文化墙等核心功能区域，使党群服务中心成为一个集学习、交流、休闲于一体的多功能场所。让群众在享受服务的同时，也能感受到家的温馨。
提升服务质量
亲民化改造强调服务群众的效率和便捷性。推行“一窗受理”、“帮办代办”、“上门服务”等便民举措，化被动受理为主动服务，确保群众能在一个窗口解决多个问题，减少办事的时间和成本。利用现代科技手段，如建立线上服务平台，提供预约、咨询、办理等业务，方便居民随时随地享受服务。
丰富服务内容
为了满足群众多样化的需求，党群服务中心应增设多种服务功能，为群众提供全方位的服务。还可以定期开展各类活动，丰富群众的精神文化生活。常态化利用阵地开展形式多样的活动，如主题党日、公益性讲座、居民议事会等，丰富居民的精神文化生活，增强社区的凝聚力和向心力。
加强环境建设
环境氛围的营造也是亲民化改造的重要一环。党群服务中心应注重环境的美化和舒适度的提升，通过摆放绿植、设置舒适的座椅等方式，让群众在轻松愉悦的环境中享受服务。或者采用开放式办公工位，营造“家”的感觉。
通过优化布局改空间，开启“面对面、零距离”的交流互动服务模式；通过完善设施添服务，构建集“党群、政务、文体”于一体的一站式服务平台，全面打造群众满意的惠民之家；通过品牌塑造增内涵，组建兴趣社团增强群众归属感，全面打造群众肯定的亲民之家。
相信通过以上五个打造重点，一定能把社区打造为接地气、有生气、聚人气的“核心极”。
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本篇来源：创梦党建
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