1月10-11日丨华为消费者洞察实践——打造极致体验与爆款产品和服务

科技   2024-12-20 13:35   广东  


从消费者洞察到作战地图
——聚焦极致的用户体验,打造爆款产品与服务


华为的主官必须具有行业洞察力和业务的决策力

没有洞察就没有方向,没有方向就没有思想,没有思想就没有战略

——任正非



课程价值


管理层:如何从流程与组织的角度,构建“以消费者为中心”的管理制度与企业文化;如何基于消费者需求,聚焦极致的用户体验,打造爆款产品与服务;


骨干层:如何通过消费者洞察为战略规划提供高价值的输入;如何洞察消费者需求并落实于产品的规划和设计;如何基于消费者之旅进行精准的市场营销;



课程大纲


1.“以消费者为中心”的问题与挑战

  • 华为2015年面临的差距与问题

  • 华为消费者洞察的整体工作思路及发展历程


2. 支撑战略规划的消费者洞察(研讨共创:行业的价值转移)

  • 如何将价值转移的方法论应用于消费者洞察

  • 如何构建产品的消费者地图并应用于不同的场景

  • 如何进行基于消费者洞察的业务创新


3. 通过消费者洞察打造极致用户体验(研讨共创:场景化的体验要素)

  • 人群研究的方法与经验

  • 人因研究的方法与经验

  • 如何进行场景化洞察


4. 支撑精准营销与产品上市(研讨共创:消费者之旅的业务场景)

  • 消费者之旅的方法与经验

  • 打造用户喜欢的品牌

  • 围绕产品上市进行消费者洞察


5、如何系统性的建设消费者洞察能力

  • 以用户为中心的业务流程建设

  • 围绕消费者的组织建设

  • 打造公司以消费者为中心的文化底座

分享嘉宾



JACK

华为战略领域七级专家(TOP级)

战略部消费者研究室部长

消费者BG市场洞察部部长

22年华为工作经验

实战经验:

华为战略规划变革的首批参与者,华为战略领域七级专家(Top级)。22 年华为工作经历,17 年管理经验。历任华为交换机产品行销部部长,某产品线战略MKT部长、公司战略部消费者研究室部长,消费者BG新机会市场洞察部部长,CBG 数字化转型项目副组长等职务。


具备从市场到策划,从产品到战略,从ToB 到 ToC,从国内到国际等领域丰富的实际工作经历与经验积累 ,具备多个行业数字化的洞察与实践经验 ,对从技术到场景 ,再到战略的架构有独到的认知和见解。


 谁适合来学习 


学员通常包括:
  • 董事长、公司CEO/总裁及副总裁 、创始人

  • 高级管理者、战略部门负责人、产品负责人、市场营销负责人、品牌负责人、研发负责人


为领先型和快速增长型企业的高层管理者量身设计。他们均在组织内担负战略与执行的重要责任,并且希望加快组织内业务增长,希望能创造性地解决商业挑战。


建议高管团队共同学习,快速内化,达成共识


预约报名


 课程时间:1月10-11日(2天)

 课程地点:深圳

报名咨询:186 6622 7704

(强烈建议同一企业组团、效果更佳)

名额有限,先报先得


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