【综合执法】以实际行动践行“服务群众”初心

文摘   2024-12-12 16:39   江苏  









娄东街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室始终牢记为人民服务的宗旨,用实际行动全力把实事办好、把好事办实,解民忧、纾民困、暖民心,为人民群众营造温馨、舒适的城市环境。









一、增划停车位 让人民停好车

为切实解决居民停车难、停车乱等问题,营造安全、有序的城市道路环境。综安办结合市民出行、停放需求,按照“布局合理、应划尽划”的原则,全面推进停车位施划工作;同时对模糊的停车标线进行补划,进一步缓解违停乱象,不断提升市民的幸福感、获得感、满足感。今年已累计增划、复线的停车线长度达4.6万米。


二、站好护学岗 为学子保驾护航

为规范学校周边秩序,切实保障师生的安全,综安办紧盯学生上下学的重点时段,科学配置人员,制定排班表,通过定人、定岗、定责的方式,加大对校园周边的执法巡查力度,切实提升校园周边安全秩序,为广大学子保驾护航。今年至今已累计出动1900多人次,开展护学岗180余次。


三、好人好事暖人心 彰显正能量

综安办始终牢记为人民服务的宗旨,不断强化服务意识,在全力以赴做好日常市容管理工作的同时,面对需要帮助的人民群众,及时伸出援手,用点滴小事,彰显为人民服务的初心使命,用实际行动传承、弘扬为人民服务的正能量。今年截至目前涌现的“好人好事”达100余件。


四、倾听群众诉求 及时为民排忧解难

对于人民群众的急难愁盼,综安办始终保持高度的敏感性,第一时间进行核查处理,确保群众利益得到及时保障。通过实际行动对群众的诉求积极响应,致力于把服务做到人民群众的心坎上。今年已累计处置并回复人民群众反映的各类情况或投诉请求1557条,回复处置率达到了97%,对于尚未处置完毕的诉求,综安办也在紧锣密鼓地跟进,力求给人民群众交上一份满意的答卷。


五、城市管理服务站 心系群众每一步

全新打造的城市(应急)管理多元融合服务站,实现了把服务阵地搬至群众“家门口”,为群众提供“一站式”暖心服务,在提供各项业务咨询、教育培训的同时,又为群众提供了议事、休息的场所。用“零距离”的服务为人民群众的幸福加码,自服务站落成以来已累计接待60余人次。




下一步,娄东街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室将坚持把“干字为先、实字为要”作为工作导向,深入践行“人民城市人民建,人民城市为人民”的理念,着力于把民生愿景变成幸福实景,不断刷新群众幸福指数,交出一份温暖厚实的“民生答卷”。


拟稿:综合行政执法和安全生产监督管理办公室 孙昊

核稿:韩晓婷

发布:闵薇婷

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