刚刚过去的国庆假期，山西临汾隰县小西天景区因作为《黑神话：悟空》的取景地之一受到广大游客的追捧，一时间人流量暴增。由于排队时间过长，部分游客高喊“差评”。当地随即积极回应，在道歉的同时拿出最大诚意招待游客，最终赢得一片叫好。网友纷纷感慨，真诚永远是最能打动人心的力量。
隰县位于山西省西南部，境内的小西天是国家级文物保护单位，景区大雄宝殿面积不大却供奉了近2000尊悬塑佛像，每一尊都栩栩如生。今年现象级国产游戏《黑神话：悟空》爆火后，景区迎来了“泼天的富贵”。然而，隰县是山区农业县，虽然此前也考虑到国庆假期可能激增的人流量，做了很多相关努力，但毕竟当地旅游业底子薄、基础差，城市功能不够完善，旅游高峰期出现景区拥堵、排队时间久也在所难免。
面对不少情绪激动的排队游客高喊“小西天，差评”，隰县选择直面问题，立马采取扎实举措解决问题。在网上的视频中，我们可以看到副县长现场唱歌、公安局长现场解惑、文旅局长“出马”扮演唐僧、执勤人员免费赠送玉露香梨……
此外，据报道，隰县县委书记、县长坐镇指挥，各乡镇负责人、县直各部门“一把手”全部取消休假、一线值守，集全县之力用心用情保障假期文旅服务工作。作为一个文旅刚刚起步的山区农业县，隰县直面短板和不足，发挥主观能动性，在被喊“差评”后狂宠游客，用行动换来口碑逆转。
嘉兴市新闻传媒中心记者：王一堡
编辑：陶慧琳
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