老爷子老王,退休干部,那身子骨儿原本硬朗着呢,谁知道,在养老院待了还不到半年,就瘦得跟麻杆儿似的,整个人都脱了相。
他儿子小王去看他,老爷子拉着儿子的手,颤巍巍地说:“儿,这地儿我待不下去了,跟阎王殿似的”小王一听,心里一沉,赶紧四处打听,这才发现了养老院里的一些鬼把戏。
这家养老院表面上看着挺正规的,背地里却净干些缺德事儿。
老王住的是三人间,同屋的另外两位老人瘫痪在床,生活完全不能自理。
按理说,这种房间应该配备24小时待命的护工,可是呢,护工经常玩失踪,老人拉在床上、尿在裤子里都没人管,房间里那味儿,让人yue了。
小王偷偷问过其他老人,有人说护工嫌伺候瘫痪的老人麻烦,就故意不给老人喝水,好让他们少排泄,减少换洗的次数,甚至还偷偷摸摸地克扣老人的伙食费,丧良心!
更让人火冒三丈的是,这养老院为了提高“翻床率”,竟然对一些病重的老人减少护理,巴不得老人早点“蹬腿儿”,腾出床位好再收新的老人进来赚钱。
老王隔壁床,一位老奶奶本来只是普通的感冒,结果因为养老院不及时送医,硬生生拖成了肺炎,没几天就去世了。
老王亲眼看着这一切,心里那叫一个害怕,这才跟儿子哭诉。
小王那个气,直接去找院长理论。
院长却在那儿和稀泥,说老王年纪大了,脑子糊涂了,净瞎寻思。
小王哪里吃他这套,直接掏出手机,把自己偷偷录下来的视频证据甩在院长脸上。
院长一看,傻眼了,立马哑巴了,这才答应改善老王的居住条件,并加强对护工的管理。
小王赶紧把老王转到了另一家口碑杠杠的养老院。
新养老院环境好,护理也到位,老王的气色这才慢慢好转过来。
但这事儿却让小王心里一直膈应着。
他开始关注养老行业的问题,发现类似的情况还真不少。
根据2021年民政部的数据,咱们国家养老机构的床位数虽然超过了800万张,但服务质量却良莠不齐,各种乱象层出不穷。
有的养老院存在乱收费、吹牛皮、服务不到位等问题,甚至还有的养老院跟老王之前待的那家一样,为了钱,就是黑了心肝。
这就好比“拔羊毛”,很多养老院打着“高端养老”、“医养结合”的旗号,收取高昂的费用,但实际提供的服务却跟宣传的差了十万八千里。
一些养老机构为了招揽客户,各种花式承诺,什么专业的医疗团队、营养均衡的膳食、丰富的娱乐活动等等。
但实际上,这些承诺大多是画大饼,忽悠人。
除了服务质量问题,养老机构的监管也是个老大难。
目前,我国养老机构的监管主要靠民政部门,但监管力量相对薄弱,管不过来那么多养老机构。
再加上,由于缺乏统一的行业标准和规范,监管的 effectiveness 也大打折扣,跟隔靴搔痒似的。
现在这社会老龄化越来越严重,养老问题已经成了一个火烧眉毛的社会问题。
我们到底该怎么保障老年人的权益,让他们能够安度晚年?怎么规范养老行业,提高服务质量?怎么加强监管,杜绝“吃绝户”、“翻床率”这些缺德事儿?这些问题值得我们每个人好好琢磨琢磨。
你说是不是这个理儿?