为更好推动2025年门诊各项工作质量稳步提升，12月20日，由门诊部组织，召开了医院门诊质量安全委员会暨门诊医师培训会。会议以国家卫健委、陕西门诊医疗控制中心下发的门诊质量标准及指标为重点进行培训，旨在推动门诊医疗质量安全管理向更高水平发展，以满足人民群众对优质医疗服务的迫切需求。门诊部主任何春琳主持会议并邀请了总药师陈明会、慢性病管理科陈雪梅副主任医师授课。
何春琳主任总结了2024年门诊的工作量、运行指标、医疗质量以及检查问题的整改情况，深入剖析了工作中的亮点与难点，以及存在的问题。针对这些问题，她提出了具体的整改措施，并强调了以质量指标为引导，不断提升专业能力、强化服务水平的重要性。同时她对门诊质量管理标准和指标进行了全面的解读和细致的汇报，确保2025年的门诊工作有目标、有方向、有重点。
陈明会主任着重强调了医保患者合理用药的重要性。她指出，保障患者的用药安全是提升医疗质量的关键。针对门诊医生在日常工作中开具处方、用药等方面存在的问题和注意事项，陈主任进行了详细的反馈，并特别强调了规范使用特殊药物的重要性。她希望各临床科室及门诊医生能够严格按规定执行，以降低医疗成本，更合理运用医保资源。
陈雪梅主任为大家详细解读了《慢性病健康管理条例》。为了更好地保障城乡居民参保人员的基本医疗保险待遇，加强和规范门诊慢性特殊疾病的管理，我院根据汉中市医疗保障局的通知，制定了相应的管理方案。她详细解释了门诊慢特病的认定和治疗原则，以及纳入管理的病种分类和管理流程。她希望门诊医生能够认真执行管理条例，为患者提供更为优质、规范的医疗服务。
最后，门诊质量安全管理委员会成员对我院门诊MDT团队进行了审议和修订，门诊MDT团队涵盖了各专业的专家，从各专科领域对疾病的讨论、分析到医学影像、病理资料的专业分析，最后科学、规范化用药，每个环节都有专家把关。MDT团队全方位的覆盖，坚持以患者为中心，关注患者的需求和体验，为每位患者量身定制最适合的治疗方案。不仅合理安排了医疗资源，提高了诊疗效率，还确保了患者能够及时接受有效的治疗。
未来，门诊部将不仅仅是治疗疾病的场所，更将构建一个全面的医疗质量管理体系。结合大数据分析，门诊部将对医疗服务流程进行优化升级，提供更为高效、便捷的医疗服务。电子病历系统的应用将进一步深化，为患者提供更为个性化的治疗方案，减少医疗差错，提高诊疗精准度。
此次会议的召开不仅为我院来年门诊医疗质量安全管理指明了方向，为患者创造了一个更加优质、便捷的就医环境提供了坚实保障，更是我院不断追求卓越、服务患者的具体体现，全院职工将共同努力，确保门诊医疗质量安全管理不断迈上新的台阶，力争为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
