为深入贯彻落实集团公司党委
调研具体要求
山东港口烟台港紧紧围绕
“锚定核心、融合攻坚、
创新突破、业绩为王”工作总基调
牢牢锁定“五个一流”
进一步强化“五种意识”
着力解决基础管理之困
在全港范围内开展
“提升基础管理水平”大讨论活动
按照全员参与、立足岗位
突出重点、全面提升的原则
全力打造制定健全、流程清晰
管理规范、执行有力的基础管理体系
为建设世界一流港口夯实发展根基
龙口港公司立足自身实际，围绕安全管理、生产组织、经营管理、设备设施、办公行政、港容港貌等工作，进一步细化完善标准化体系建设，先后开展办公环境定置化、文明生产标准化、设备管理标准化、“双体系”建设对标提升等活动，努力打造与世界一流港口相匹配的标准化管理体系。公司各站队积极响应、层层落实，建立标准化的岗位作业流程、交接班流程、安全操作规范，以实措实效为高质量发展护航。
联合通用公司通过开展系列合规活动提高基础管理水平。举办合规知识宣贯活动，从合规的理解、合规管理的价值、合规管理实践三方面开展合规宣贯，提升全员合规管理意识，有效发挥“三道防线”的合规风险防控作用；开展自查自纠活动，就存在的问题建立整改台账，完善制度流程，改进体制机制，从源头解决管理漏洞问题；以“护航联通合规有我”作品征集形式，营造“人人崇尚合规、践行合规、捍卫合规”的浓厚文化氛围。
管道（港源）公司以一流目标为导向，锤炼过硬作风、提升科学管理能力，不断提升基层团队竞争力，举办“班组长论坛”，对“提升基础管理水平”大讨论活动成果阶段性展示，来自基层场站的17名班组长依次进行现场汇报展示交流，评选出6个“明星班组长”。以作风提升促班组管理向精细精益转变，全力建设一支素质优良、善于管理、勇于创新、作风过硬的班组长队伍，推动港口管理水平全面提升。
莱州港公司着力解决制度、管理、能力等方面的不足，强化设备设施全过程管理，落实“定人、定机、定区域”管理，技术员、操作人、维修人三方紧密配合，推进重点船舶设备色彩管理，举办色彩管理试点成果展示；强化工作任务闭环式管理，健全工作台账机制，细化工作任务、标准和时限，设定节点提醒，畅通沟通机制，提高工作执行力；制定库场管理服务标准，将服务质量与员工绩效挂钩，擦亮客户服务“安心、宽心、放心”名片。
轮驳公司以数智化转化为抓手，建立船舶运效智控系统，对每个物资备件进行统一的编号和分类，实现物资备件的在线查询、申请、审批、调配等功能，确保信息的快速共享和实时更新，提高管理效率。坚持学习赋能，持续深化养成教育和半军事化管理，严格落实“无脚本”应急演练和三级培训机制，确保各种精神宣贯、工作执行，上下贯通，打造轮驳特色管理、队伍新典范。
客运公司拟定工作方案，党委班子成员带队督导开展各级大讨论活动，针对机关、站队、班组在基础管理方面存在的薄弱环节明确整改措施。印发“应知应会”明白纸500余份，采取形式多样的宣传方式，确保全员覆盖、全面提升。结合实际，梳理现有规章制度和标准化管理流程，针对改革和业务调整带来的部门职责变化，对现有规章制度和标准化流程进行全面评估、修订，确保文件的指导意义和适用性，并形成制度宣贯机制，确保制度实施效果。
滚装物流公司贯彻落实“提升基础管理水平”大讨论活动要求，从岗位职责、规章制度、内控管理、工作流程等方面对公司现有的标准化体系进行修订完善，持续规范内部管理，提升基础管理质量和精细化管理水平。目前，公司已梳理完善公司及汽车码头分公司各类规章制度169项，并建立相应的内控评价手册，同时，加紧推进工作流程、工作规范等修订完善，确保建立结构清晰、职责明确、流程规范、标准统一的标准化管理体系。
矿石公司结合实际，认真做好制度“废、改、立”工作，建立完善的自上而下、上下贯通的规章制度体系。建立行之有效的绩效管理体系，在生产效率、服务质量、安全合规等方面，通过周期性的评估和反馈机制，确保员工在各个领域均能达到既定的标准。分级分层强化宣贯，采取多种形式对规章制度进行学习、讲解、培训、考试，让各项规章制度真正活起来、动起来、用起来，切实提高制度建设水平。
集装箱公司发扬“钻”“创”作风，通过科技创新提升基础管理水平。完成全新数字化场站建设并投入试运行，将管理变“智”理，在进一步规范公司基础管理工作的同时，全面提升整体生产运行效率。数字化场站实现了从业务办理、计划派工、现场作业、现场理货、计费结算全流程、无死角、全覆盖。作业区内近六十台流机配备了先进的设备终端，不仅实现高效指令交互和设备精确定位，还实现人员少跑腿，数据多“跑路”的便捷高效运行。
外理公司结合市场营销、作风能力等实际情况，进一步强化“提升基础管理水平”措施。制度建设系统化，公司领导分别下沉各站队、各部室进行指导，共摆查重点问题5大类20条，制定整改措施25条，对公司制度、流程进行全面优化；标准执行规范化，对外，积极走访客户，征求各方面意见，对内，强化素质能力培训和执行情况检查，建立完善的“制度管人、流程管事”常态化运行机制；作风建设长效化，深化“抢”“闯”等十二种好作风，全力搭建营销链、科技链、服务链“三链合一”的核心竞争新优势。
国际物流公司以基层大讲堂为载体，组织全员开展业务风险防范案例分析专题培训，围绕业务知识、标准业务流程等方面进行详实的解读，针对典型案例进行着重讲解，切实提高合规制度建设水平。同时，开展合规管理培训，全面增强业务团队的风险防范意识，提升公司全员风控能力，引导员工牢固树立“管业务必须管合规”的合规意识，让各项合规制度、内控体系真正用起来。
铁路公司持续推进规章制度标准化建设，围绕生产组织、设备管理、安全管理、作风提升等方面，对标一流，系统制定工作方案。对规章制度进行全面清查、梳理、修订、审核，确保各项规章制度相互衔接，协调一致，形成覆盖8个方面75项层次分明的规章制度标准化体系；强化规章制度宣贯，严格执行作业标准，开展应急处置等安全培训46次，使职工充分掌握管理要求；加强考核管理力度，已开展公司级专项检查62次，推动制度管理落实到位。
运营保障中心通过全面自查和动态督导等方式，推动管理水平向精细化转变。进一步完善中心、站队两级考核实施细则，结合全员绩效考核激励措施，有效提升动力供应保障、物业服务、工程修缮等精细化管理服务水平；以站队和班组为宣贯主体，对制度、流程进行再培训、再学习、再考试，开展合同基础管理水平提升专题培训，提升风险防控意识，卡实作业流程“坐标系”；建立中心、职能部门、站队“三级”监督检查机制，闭环督查，发现制度修订完善、执行层面问题80余处，现已全部整改。
海外事务中心开展自查自纠，结合烟台港管理效能评估办公室提出的建议，着力加强内部管理和制度建设。着力做好海外项目运营管理工作，聚焦职能建设，理顺管理架构，健全制度机制，已完成13项规章制度的建设和修订，依据编制设置完成岗位说明书制定工作，并按照岗位职责梳理形成23项业务工作流程，夯实海外事业发展根基；依托烟台港国际（新加坡）公司平台，开展全程供应链集成服务，将烟台港的海外业务打造成“一带一路”上的旗帜和品牌。
供稿 | 龙口港公司 联合通用公司 管道（港源）公司
滚装物流公司 莱州港公司 矿石公司
运营保障中心 客运公司 外理公司
集装箱公司 铁路公司 轮驳公司
国际集装箱公司 海外事务中心
编辑 | 李欣兰
审核 | 杨刚
