“‘凡’星点点” | 邹明见:商品车精品理货“排头兵”

文摘   2024-09-18 19:44   山东  

邹明见:

商品车精品理货“排头兵”





“总数对,分港数、车型数怎么对不上呢?——找到了,我把两个到港其中一个舱的数整颠倒了!




“克里斯蒂娜”轮作业间隙,山东港口烟台港外理公司商品车理货班长邹明见和刘延鹏等人,结合当天作业实际,在通勤车里就展开积载图绘制现场小培训。为确保商品车理货船船出精品,邹明见经常这样因地制宜发起“明见小课堂”,围绕船前清单制作、现场数字清点、完船积载图绘制等重点环节,为班组成员解答业务难点,共同交流提高。在他的带领下,班组6人个个都成为能够独当一面的业务“大拿”,每月他们完成商品车船舶理货30余艘次,全部实现了“零差错、零投诉、零待时”的“精品理货”服务。 


无他,但"手熟”尔?




说起成绩,邹明见总是淡淡一笑,“干得多了,经验积累多了,比别人更熟悉各方需求就是了。事可没他说的那么简单,商品车理货“冬练三九夏练三伏”,一个工班下来,常常腰酸腿疼、人困马乏。业余时间大多人都是休闲娱乐,他则不然,从一个个理货标志符号、一个个英语单词仔细琢磨,逐字逐句逐条解读,并在工作中主动找船员练习,向有经验的老师傅请教。功夫不负有心人,辛勤付出终有回报。从英语对话到业务处理,从船员理货到检验鉴定,他用最短时间快速成长为公司业务骨干,屡次在急难险重任务面前“挑大梁”,担任“主攻手”。 

 


毕业第二年,他就以优异成绩通过公司等级考试,被聘为理货组长。为了推动全员精熟商品车理货业务,邹明见带领班组成员把每条船当做“练兵场”,把每一个环节当做“试金石”,转场地、走船舱、核数字、做台账、出船图,在实干中苦练理货技能。前段时间,“海神”轮进口2755台商品车,他带领理货员提前登轮,快速清点全船数字,保证码头第一时间正常作业。卸船中,他们逐排检查待卸车辆状态,发现一台车后视镜损坏,当即与船方、码头查验拍照并制作残损记录,分清责任,以实事求是的公正服务维护客户和港方正当权益。作业紧张时,他们曾连轴作业30小时“不断档”,困了累了,就在通勤车里靠一靠、打个盹。


夏季前后三个多月时间里,通常是商品车理货作业高峰期。日常三十二三度的气温里,坐着都出汗,邹明见和班组伙伴们日日“霸占”步行榜首,日走两万步是常态,用他们自己的话就是天天“洗桑拿”。脚底起泡了,用酒精擦一下、纱布垫一下,接着急行军,每名专班成员每个人都经历了从脚底起泡到结痂的过程,人人练就了一副“铁脚板”。凭借精准服务积累的硬核口碑,外理公司先后获赠GLOVIS等公司多面锦旗,华轮威尔森(中国)物流有限公司还专门致信,对邹明见在商品车理货中提供的服务,表示衷心感谢。优质的精品理货赢得了客户的高度认可,在拓展延伸业务上形成了良好的市场口碑。目前,公司的商品车延伸业务收入提升至其主业收入的17%左右,为公司多元化发展发挥了有力的市场营销保障作用。


有我,敢于事争一流!




以深入开展“对照一流突破自我大反思”“提升基础管理水平”大讨论等活动为契机,邹明见对照行业一流标准,认真反思班组商品车理货业务的不足和差距。他发动班组以“提高商品车分车型准确率”为课题,开展质量攻关活动,并荣获烟台市优秀质量管理小组一等奖。通过优化“精细预检、精确计数、精准制图”“三精”理货操作法,他们从源头、过程、结果等各环节,全过程防范理货差错。装船前,预检车辆入场数字和标志;装船中,采取两人交叉认证法,分层分舱分港按票清点数字,保证理货数字一次清点成功;作业后,快速、准确制作积载图,确保实现“零时间签证”,助推船舶正点开航,为商品车船舶快装快卸注入理货“加速度”。



在公司“毕监平创新工作室”的支持下,邹明见带领商品车理货班积极推进商品车智能理货项目,对商品车新型智能终端设备开展全方位适应性训练,不断优化智能检索销号功能,全方位满足现场使用需要。同时,对公司正在制定的商品车智慧理货团体标准提出多项合理化建议,与公司职能部室同向发力,全力保持外理公司商品车理货在全国理货行业内领先优势,为助力烟台港打造“全国服务最好的汽车码头”和港口特色业务发展贡献更多理货力量。  


一路汗水一路歌。“8年的工作经历,我见证了山东港口成立以来,理货科技创新和市场营销的历史性变化。”说起过往,邹明见充满归属感、幸福感和自豪感。怀揣着这份感动,邹明见和他的伙伴们笃定“变化最大”到“发展最亮”的工作标准,以实干业绩书写属于他们的合格答卷。面向未来,邹明见和外理公司的干部职工将全面对标一流、全面赶超一流,全力打造一流理货企业高质量发展新模式,调动起最大工作激情和本领能力,为烟台港加快建设世界一流港口贡献全部力量。



供稿 | 外理公司

编辑 | 朱俊璇

审核 | 杨刚

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