小伙伴们,快拿笔记好!
今天,可是干货满满哦!
/ 董文辉 副理 /
天津河西分校
每一位接触过的家长,对董文辉的评价都是真诚、专业。他总是能精准的为家长介绍天童的教学优势,解答家长想要了解的问题。他所带领的团队也和他一样,专业知识极其丰富。他非常重视每一次的培训机会,董文辉把培训比做“进货”,每次都能带走不少实用的知识。
Q1
你觉得在培训中最大的收获是什么?
董文辉:是专业技能上的提升,通过集团的培训,我们不仅可以深入了解教学相关知识,还能更加充分了解整个行业。吸收这些知识,对于工作成绩的提升非常有帮助。
Q2
你觉得培训学到的知识对于团队有哪些帮助?
董文辉:沟通更加高效,解答家长问题时不会空洞。举个例子,当家长不了解天童的时候,我们可以向他们介绍天童的一站式体系能有效避免短期机构学习造成的知识点遗漏,知识点重复,还有跨度大造成的孩子厌学情绪。
还可以向家长介绍天童线下课堂+线上Ai外教的教学模式,可以有效的保证孩子的听力阅读时长。而且我们教学内容契合新课标,大大缓解孩子未来的压力。
总之,将培训内容学好,和家长沟通的每句话都是以专业知识为依托,家长对天童的兴趣会大大提升。
Q3
最近一次的培训,为你带来了哪些帮助?
董文辉:最近一次的培训是关于新教改的内容,我觉得非常实用。让我们在沟通中更加言之有物。可以帮助每一位家长给孩子做到最科学正确的规划。
我第一时间就将这些内容运用到了体验课的演讲上,效果很明显。尤其是新教材的升级对比部分,每次家长都是频频点头表示很认可,甚至有好多家长当讲完教改后,都感觉自己有些耽误孩子,应该提早给孩子规划学习。
/ 李智 副理 /
合肥蜀山分校
每次培训结束后,李智都会把学到的内容,认真研究,然后再分享给分校的每一位运营。他觉得运营是孩子进入天童的渠道,充足的专业知识,可以为家长留下一个好印象,对于后续的沟通有着非常积极的影响。
Q1
将培训学到的内容完全吸收后,工作会有哪些提升?
李智:有了充足的专业知识储备后,应对家长的问题会更加从容自信,可以让家长准确的了解天童的教学优势。也会大大激发,家长对体验课的兴趣。通过实际的工作,我们发现,每一位将培训内容吃透的小伙伴,成绩和之前相比都会有显著的提升。
Q2
你是通过什么办法,将自己在培训中学到的内容,分享给大家?
李智:首先要将培训学到的内容,进行整理归纳并划出重点,按侧重点有计划的分次培训。并且要对话术进行归纳和总结,安排大家分组进行学习互动,在实际的交流中发散想法,提出意见。还会进行考核监督,按小组进行验收,让大家通过有效的实践能够将内容灵活运用。
Q3
哪一位小伙伴培训后,成绩提升最明显!
李智:每次培训,团队中小伙伴都有很大的进步。不过,让我印象最深的是丛嘉楠主任。每次培训,他都会积极听讲,认真学习。
现在,他和家长的每次沟通都能精准回答家长的问题。在八月份的前两周,有5位家长没有在体验课报名,不过后续他们还是向丛嘉楠请教了几个问题。单单通过这几个问题的解答,家长们感受到了天童的实力,再次返回天童为孩子报名。
/ 李甜甜 主任 /
深圳福田分校
李甜甜觉得,储存的知识,是外出作业时的底气。想让家长选择你,你就要有真才实学让家长信服。所以,每次培训她都格外认真,将学到的知识一丝不差的记下来,再分享给团队的小伙伴。
Q1
你觉得培训最大的好处是什么?
李甜甜:家长将孩子送到天童,是希望孩子在这里有所收获,所以很看重我们的实力。那就要求我们将天童的特色及优势,准确的介绍给家长。如果,不是通过培训学到专业的知识,我们和家长沟通起来就会显得很苍白。
Q2
如何将自己培训时学到的内容分享给大家?
李甜甜:我会第一时间将培训学到的内容,进行归纳,然后再整理成一个文件,分享给分校的每一位小伙伴。还会在晨会上,让大家分组进行练习。直到能将这些内容融入进自己的话术当中。
Q3
你觉得培训对于新人有哪些帮助?
李甜甜:新人就像是一张白纸,所以培训对他们的提升是最显著的。前段时间,我们新来一位运营,第一个月一套成绩都没拿下。随后,他将最近一次培训中关于“为什么学英语?”,“为什么3岁开始学英语?”,“为什么来天童学英语?”这三个问题理解透彻后,第二个月就达成5套成绩,进步十分明显。
关于最近的教学专业培训
你都有哪些收获呢?
一起在评论区聊聊吧!
TIAN TONG
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