九月的号角刚一吹响,天童战士们便展现出非凡的战斗意志,斩获傲人战绩。
上周,多家分校交出了完美答卷。天津河西、呼市滨海、呼市兴龙,更是达成单周破百的壮举。他们以破壁之力突破自我限制,以破竹之势为可能尽所能,创造奇迹,强势登顶。
三家分校,从干部到组员,都将团队荣誉视为生命,拧成一股绳,共圆一个梦。他们用实际行动诠释了什么叫“一家分校大有可为”。
/ 天津河西 /
董文辉 副理
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九月刚一开始,天津河西就定下目标,势必要拿下全国第一,做到单周破百。这个挑战,想要完成确实不易。不过,他们还是把这块“硬骨头”啃了下来。
董文辉在带领团队冲击破百时,定下“三步走”的战略。第一步,要激励大家的斗志。董文辉知道想要让大家“燃”起来,除了丰厚的奖励之外,自己必须身先士卒。所以,每次团队外出作业,他都会跟着一起。晚上所有人都回家时,再一个人准备体验课的演讲。
第二步,就是调整体验课的场次和时间,让所有想来参加体验课的家长,都能找到和自己时间相匹配的场次。第三步,就是提升服务的质量。从邀约到后续的成交,满足家长的所有需求,不能出现一丝一毫的疏忽。
Q:为了达成单周破百,你都做了哪些准备?
董文辉:首先是一些工作上的部署,然后就是激励大家的士气。还有在工作的过程中,我会一直陪伴着兄弟们。我们的部长经常说的一句话是“陪伴是最长情的告白”,作为分校的主管我会和大家一起并肩作战。除此之外,还要用心准备每一场体验课的演讲,认真对待每一位来参加体验课的家长。
Q:对于未达标的干部或员工,你是如何去激励的?
董文辉:这要因人而异,经理和部长培养我们的时候也是一样。有些人能力很强,只是一时发挥不好,这时做一个倾听者就行。对没有目标或目标不明确的人,需要及时提醒、鞭策,进行精神和物质的双重激励。
/ 呼市滨海 /
谢浩 部长
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上一周,谢浩给滨海团队定下的目标就是忘掉底线数字,全力以赴争取过百。在周日的下午,他们距离一百这个数字,还有一点距离。原因是几位家长参加体验课后,还有一些疑问。滨海的运营一直在耐心的为家长解答问题。最终,家长们经过全方位的考量后,选择报名。
谢浩作为滨海团队的领头羊,不仅要制定整体的战略部署,每一个细节他也会紧紧盯住。一周七场体验课的演讲,永远都是谢浩亲自上阵。作为一名资深运营,他明白同样的内容,不适合所有人。所以,每场演讲谢浩都会找到家长们的需求,调整演讲内容。
单周过百,对滨海团队来讲是心愿,也是起点。他们觉得一支优秀的团队,要把单周过百当成一种习惯。
Q:这一周,你是如何以身作则去激励大家的?
谢浩:一直和兄弟们在一起,及时发现他们遇到的问题,帮助他们去解决。而且,每一场体验课的演讲,必须我亲自去讲,保证体验课的效果。
Q:为了达成破百目标,你都做了哪些部署?
谢浩:首先,早中晚都要去合适的地点,进行邀请函的发放,增加邀请函发放的数量。其次安排主管们带队,去做好家长的服务。还有一点,就是设置相应的奖励政策,让大家的努力,能得到对等的回应。
/ 呼市兴龙 /
岳磊 部长
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作为团队负责人,岳磊给大家最好的激励,就是冲在一线。从年初至今,岳磊个人已经拿下了13枚兵王勋章,经常凭借优异的成绩,登上运营风云榜。每一次体验课,都是亲自上阵,只为给家长们最好的感受。
在岳磊以身作则的激励下,整个兴龙分校的氛围始终保持一种向上的姿态。这已经是本年度,兴龙分校第三次达成单周破百的壮举。
为了在九月能取得良好的战果,岳磊做了许多调整和部署。当前,家长们最关心的便是英语新教材的改版。针对这一点,岳磊对分校运营进行了详细培训。保证大家可以为家长们详细介绍,教材改版背景下,天童的课程如何能帮助孩子取得良好成绩,帮助家长消除焦虑。
Q:本年度第三次单周破百,兴龙团队是怎么做到的?
岳磊:首先感谢集团对于分校过百的荣誉奖励,感谢经理每一次对于兴龙分校的鼓励和支持。兴龙分校本年度一共三次过百,是家长们对于天童品牌高度认可,也是所有运营家人们上下同欲的验证。在运营过程中我们秉持着苏副运营长的理念,思想高度统一,过程用足功夫,结果只会越来越好。
Q:为了达成破百,部署了哪些具体的工作方法?
岳磊:本次破百感谢所有兄弟们的付出,感谢大家的严格执行。从假期开始,我们就对所有家长进行了细致的维护和服务,让我们在九月开学季有了这么红火的场面。
8、9、10、11,这四个月我们必须让团队变扎实。每个主管都有升迁的想法,带动组员更多升迁,所以我们每周会有严格的数字要求,大家都会很好的执行。我们还会不断的学习,持续的提升,为家长们做出更好的服务。
九月,是收获的季节,也是启程的时刻
三家分校破百,仅仅是一个开端
相信,接下来会有更多团队
突破自我,创造辉煌!
TIAN TONG
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