近日，红桥区中医医院与顺丰快递合作，开启为患者“送药上门”模式。通过双方合作，将缩短患者在院等候时间，避免患者多次往返院区的困扰，外省市患者可直接将药品邮寄，方便快捷，有效提升了患者的就医体验。
顺丰服务内容
1、检查报告、体检报告、影像资料、病历等文件类的寄递服务：
适用于影像、报告、病历等文件类寄递物品，可为做完影像、检验等检查项目的患者代取报告，代理复印就医病历及邮递到家，患者无需转天返院领取，或将报告结果寄送至市内、省内及外省市指定地点，节省患者返院时间及等候时间，方便快捷。
2、成药、西药寄递：
适用于患者已取完药品，但需要寄到指定地点，例如外省市等，患者无需携带，可直接将药品邮寄，轻松送达。
3、中药寄递：
适用取药、煎药的患者，委托顺丰进行草药、代煎药寄递，减少患者排队等候及往返取药的时间。可分为草药、袋装汤药、颗粒剂、小包装药品，顺丰将提供”医寄通”系统支持，方便患者进行信息登记，将代取药品，按照客户地址寄出。
4、住院患者物品：
适用于住院患者的私人物品寄递，具体寄递标准揽收人员确定后方可寄递。
顺丰服务操作流程
1、文件类操作流程：
2、药品类（代煎、草药等）操作流程：
3、操作规范制度：
①登记并核对客户的寄递信息，确保药品寄递准确；
②核实登记号、药品种类、记录准确；
③及时与各药房联系，确保药品按时准备好；
④层层核对，保证药品与预留信息一致，核对人需签字确认；
⑤认真包装，避免破损；
⑥发生差错及时与相关负责人汇报，采取一切措施及时纠正。
来源：美丽红桥
编辑：孟凡锦
校对：张晓婉
