凯里市司法局着力聚焦人民群众关切，立足司法行政工作实际，不断深耕惠民法律服务体系，做精做强各项关键举措，持续维护社会安全稳定，为我市经济社会发展提供坚强的法治保障。
一、聚焦法律服务质效提升，满足多元化法律需求。牢固树立“践行宗旨、为民服务”的理念，践行党的群众路线，用心用情开展法律服务，不断增强司法行政为民的深度和厚度。持续优化“窗口化、综合性、一站式”服务，构建“法律援助中心-工作站-联系点-联络员”法律援助网络体系，开通“绿色通道”、简化审批程序，为群众提供优质、便捷、高效的法律服务。今年以来共受理各类法律援助案件508件，现场接待、解答法律咨询2280余人次，电话接待咨询339余人次。
二、聚焦基层社会和谐稳定，实现多渠道矛盾化解。积极践行新时代“枫桥经验”，解难点、疏堵点、抓重点，从源头上减少矛盾纠纷的发生，促进社会和谐，维护社会稳定。设228个基层人民调解组织和31个行业性专业性调委员，发展和配备专、兼职人民调解员1489人；聚焦人民群众婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、山林土地等常见多发的矛盾纠纷，积极开展矛盾纠纷“大走访大排查”活动，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。今年以来，我市各级调解组织共排查各类矛盾纠纷4719件，调解各类矛盾纠纷1510件，调解成功1469件，调解成功率97.28％，调解协议涉及金额1.96亿，调解协议申请司法确认168件，没有因调解不及时而发生群体性事件。
三、聚焦全民守法法治氛围，开展多形式普法宣传。深入贯彻落实“八五”普法规划，以多种形式开展普法宣传活动，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。今年以来，共开展相关法律宣传活动共14场次，组织各基层司法所开展送法进乡村、进社区、进学校、进企业、进帮扶村等各类宣传活动167场次，开展律师现场参与法律咨询651人次，发放各类宣传资料19000余册，制定宣传横幅20余条，宣传覆盖人数76000人，有力提升群众的维权意识和法治意识。
