在全球新能源出行科技变革大潮下，市场刚性需求持续增长。近年来，电动两轮市场风起云涌、用户需求日新月异，终端服务模式正经历一场从单一向多元、从粗放到智能化、精细化的深刻转型，售后服务版块已经成为行业竞争的重要领域，已跃升为品牌间激烈角逐的核心战场。
在此背景下，绿源集团服务中心于12月20日隆重召开年度服务商大会，回顾2024年的卓著成就，并发布2025绿源服务全新战略，为绿源服务在产业发展新时期的征程，擘画宏伟蓝图。
洞察市场新需求
绿源服务2025新战略正式发布
绿源集团副总裁倪博原率先在大会致辞中，对绿源服务在2024年的非凡成就给予高度评价，并深刻剖析了售后服务体系在当下企业运营中的战略地位。她指出，售后服务不仅是品牌信誉的坚固防线，更是未来市场竞争中不可或缺的制胜法宝。
随后绿源集团服务中心总监陈龙对2024年的整体战绩进行了全面复盘。2024年，绿源服务成功实现了300个城市的一代开城运营，渠道服务覆盖率高达50%，惠及用户超百万。他表示，这些辉煌成就的背后，凝聚着每一位绿源服务人的汗水与智慧，也彰显了广大用户对绿源品牌的信任与热爱。
在此基础上，陈龙在现场正式揭晓2025年服务战略，围绕品牌化重塑、专业化精进、数字化驱动、服务保障强化和新业态赋能五大核心行动展开，旨在通过创新举措和服务质量的双重飞跃，实现用户转化的最大化，并为零售业务注入澎湃动力。这一战略的实施，将大力推动绿源服务从被动服务向主动服务、精准服务的迈进，实现从成本中心向利润中心，再到价值中心的升级转变。
在整体战略规划蓝图下，绿源服务中心郑子翰在会上详细阐述了服务终端2.0的全新策略。以五大行动策略将年度整体战略进行切实落地，旨在以用户为核心，通过精准化、个性化的服务满足用户的多样化需求。同时，通过全方位渠道赋能，实现线上线下无缝融合，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。
此次会议，与会的绿源服务商与供应商的代表也进行了精彩分享。他们纷纷表示，绿源所秉持的服务理念与服务标准，一直在行业内处于领先地位。各方愿与绿源服务携手，共同挖掘并激发后服务市场的巨大潜力，为整个行业的服务生态产业链树立服务品质标杆，为商家和广大用户创造更多、更有价值的服务体验。
“匠心”赢未来
绿源首届维修大赛开启，共筑服务新高度
为了更好的将绿源服务战略有效落地，切实转化为绿源全国渠道商和服务商的“战斗力”。当天下午，以“技赢未来，服务至臻”为主题的绿源首届全国维修技师服务大赛正式拉开帷幕，从全国上千名维修技师中脱颖而出的16位优秀技师，入围最终决赛阶段。
经过激烈的角逐，来自安徽合肥的维修技师汪山，凭借精湛的技艺和稳健的发挥荣获冠军；亚军和季军分别由来自江西南康的李应飞和浙江金华的刘荣。这一荣誉的加冕，不仅是对他们技艺的肯定，更是对绿源服务精神的传承与发扬。
绿源首届全国维修技师服务大赛的盛大开启，是绿源服务战略向全国渠道商和服务商有效转化再进阶的重要一步。通过竞技交流的形式，绿源不仅深化技术人才间的互动学习，将绿源“100%用户，100%满意”的服务理念深植于全国服务网络之中，更为业界服务用户、服务经销商提供了全新模版。
绿源率先在业界构建系统化、精细化的服务体系，持续提高技师水平，打造“匠心”团队。不仅彰显了绿源对技术服务的重视与投入，更展现出绿源对专业维修技师队伍建设的决心。正如陈龙在大赛总结致辞中强调，绿源服务的未来需要更多技术精湛、作风过硬的专业团队来支撑，而此类大赛将成为推动技术人才成长、促进服务终端升级的关键平台。
绿源全国维修技师服务大赛的开启，是对绿源售后工程师们当前技术水平的检验，更是对绿源服务品质提升的强有力推动，预示着绿源将在服务领域持续深耕，以更专业、更高效的服务赢得市场，持续引领行业前行。
价值生态理念引领行业
绿源服务推动后服务市场健康发展
绿源2025全新战略不仅关注服务质量的提升，更着眼于市场布局的深远谋划。绿源服务通过新业态赋能行动，拓展新业务，创造新增长点，是对现有市场进行深入挖掘，同时也对未来市场进行积极探索。
从“100%用户，100%满意”，到“持续打造极致服务体验，构建价值生态链”，作为电动车行业服务领域的领头羊，绿源服务此次发布的全新战略，展现出其在业界服务市场竞争中的深远布局与坚定信心。
绿源通过自身的创新实践，推动服务产业向更加规范化、专业化、智能化的方向发展，构筑起电动车后服务市场产业价值生态链，不仅提升了消费者的满意度，也能够增强经销商、服务商的信任度，为绿源2025年赋能渠道注入了强心剂，全面推动绿源高质量、可持续发展。
结语
“一部车骑10年”是绿源集团对行业的庄重承诺，以强大的研发制造能力为底座，以服务体系对产品全生命周期的技术为支撑，打造了业界独一无二的“绿源标准”。
绿源服务2025新战略的落地实施，为绿源服务的未来发展指明了方向，更带来全新增长动力，无疑将对整个行业产生积极影响。相信在绿源服务全体人员的共同努力下，绿源必将全国终端在2025年“赢战”市场，在后服务市场迎来更加辉煌的战绩！
