社区里的“小事”关系居民生活的幸福指数，点滴之处彰显服务温度与管理智慧。河东区各街道社区及时解决居民的操心事、烦心事、揪心事，让居民生活更舒心。
向阳楼街道阳安里社区新月花苑小区6号楼旁的甬路因缺乏照明设施，给居民夜间出行带来诸多不便。针对这一问题，阳安里社区党委与天津市路灯处城东所取得联系，双方就如何改善道路照明条件进行了深入探讨，最终决定在甬路上安装3根照明灯杆，彻底改善照明条件。日前，3根崭新的照明灯杆在6号楼旁“上岗”，为小区居民照亮了回家的路。
日前，有居民反映，大直沽街道宫前园3号楼1门顶层楼道窗户出现松动，存在脱落风险。接到反映后，大直沽街道宫前园社区工作人员立即行动，第一时间赶赴现场进行查看。为确保居民安全，社区迅速启动应急响应机制。一方面，在楼道及周边区域设置了醒目的警示标识；另一方面，社区紧急联系专业维修师傅，安排其迅速上门维修。维修师傅抵达现场后，面对作业空间有限且存在危险性的挑战，凭借专业技能和丰富经验，小心翼翼地加固了松动的窗户。经过一个多小时的紧张施工，窗户成功修复，安全隐患得以消除。
唐家口街道卫国道社区翰林园小区已建成20年左右，设施老化问题突出，尤其是电梯频繁故障，给居民生活带来不便。为保障居民能安全便捷地用上新电梯，街道、社区建立专班，积极做好监督协调工作，定期派出工作人员到场巡视施工情况，确保施工进度。于近期，顺利完成了翰林园小区高层新电梯的安装和验收，“梯”升居民幸福感。
富民路街道棉三宿舍7号楼遭遇了一件因下水管道堵塞引发的难题，起因为二楼的一户居民家中下水管道堵塞，在疏通作业中意外导致一楼管道破裂，大量污水外溢，不仅使一楼住户的生活环境受到严重影响，更是波及整栋住户，造成用水困难，给居民生活带来了极大困扰。问题发生后，社区网格员迅速响应，第一时间与房管站取得联系，协调处理相关事宜。社区网格员与房管站经过多次耐心交流，确定了维修方案。经过多方不懈努力，下水管道问题最终得到圆满解决，楼上楼下住户的用水恢复正常，居民们的生活重回正轨。
“小区大门口重新粉刷和修理了，咱们小区更漂亮了！”鲁山道街道云丽园社区居民刘阿姨笑着说。前段时间，云丽园社区收到居民的建议，“云丽园小区大门有点脏破，能不能给重新粉刷一下”。社区党委立即召开物业联席会议，安华物业公司参会后积极想招法、筹资金，已于近日将云丽园小区所有大门口重新进行了粉刷整修，彻底铲除小广告和脏污墙面，提升了小区形象，为居民在冬日办成了“暖心”事。
近日，天铁街道黄花脑社区67号楼2门的居民家中遭遇了下水道堵塞的困扰，严重影响了正常生活。网格员接到居民反映情况后，紧急联系物业工作人员和维修人员赶赴现场。维修人员迅速展开排查，确定堵塞原因后，利用疏通工具进行疏通作业。经过近一个小时的紧张疏通，下水道终于恢复畅通。看到家中排水恢复正常，居民们纷纷对社区网格员和物业工作人员竖起大拇指，感激之情溢于言表。
记者：石晓钰 郭锦 吴爽 张丹
