猎头如何追讨佣金?|9 律师的相关思考

职场   2024-12-09 08:30   上海  

蒋倩:说真话的猎头培训师,ICF国际教练组织认证教练,NCDA国际职业生涯发展咨询师;著有《中国猎头30年》,《百万猎头从入门到精通》,《跳槽就是相亲》。

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关于猎头公司的“追薪”之路的相关思考



关键合同条款是前提


无论是猎头服务合同的履行问题还是合同的违约责任问题,法院在判决中强调双方有约定应按照合同约定履行义务,用人单位应支付约定的服务费。所以猎头服务合同条款是维权“追薪”前提。关键条款包含但不限于以下


1、对抗“跳单”条款:猎头公司的客户有时通过不诚实的手段,如隐瞒真实的录用情况、重复或无效推荐、串谋行为、虚假离职等,来逃避支付猎头服务费用,从而获取不正当利益。为了应对这些行为,猎头公司在设计服务合同时可以采取具体列举和兜底条款相结合的方式,设立专门的反跳单条款。例如,针对客户的隐瞒录用行为,合同中可以明确定义为客户实际录用了候选人却未向猎头公司如实告知,或谎称未录用候选人的行为,将其界定为跳单行为;同时,对于这类跳单行为可以约定相应的违约金或处罚条款,以保障猎头公司的权益。


2、对抗重复推荐或无效推荐的条款

(1)独家委托条款:

用人单位在合同规定的期限内只能通过指定的猎头公司寻找人才。如果用人单位在此期限内通过其他渠道找到并录用了人才,仍然需要支付给猎头公司约定的服务费用。这样的条款有助于猎头公司保护自己的利益,防止用人单位绕过猎头直接招聘,确保猎头公司的劳动得到报酬。

(2)及时告知条款:

此条款要求用人单位在发现猎头公司提供的候选人信息重复时,必须在相关工作日内通知猎头公司。这是为了避免用人单位使用猎头公司不知情的相同候选人信息,从而规避支付服务费。此条款有助于维护猎头公司的权益,确保其工作成果被尊重。

(3)人选排除条款:

根据这一条款,即使用人单位在猎头公司推荐后的一定期限内通过其他渠道录用了同一候选人,也需要向猎头公司支付服务费。这避免了用人单位在猎头公司完成初步筛选和推荐后,通 过其他方式绕过猎头公司直接录用候选人,确保猎头公司的劳动成果得到认可和报酬。

(4)有效推荐的定义:

此条款明确了什么行为构成猎头公司的有效推荐,例如邀约面谈、人才入库、通过猎头平台邀约等。这为解决可能出现的争议提供了明确的指引,帮助双方明确理解何为有效的推荐,从而避免因理解差异导致的纠纷。


3.对抗关联企业录用的条款

(1)明确“关联企业”定义:在合同中明确规定,“关联企业”不仅包括具有投资控股关系的公司,还应涵盖与用人单位有业务往来的公司,以及那些与用人单位的控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员等有直接或间接利益的企业。这样的定义有助于明确合同的适用范围,防止用人单位通过关联企业绕开合同义务。

(1)明确“录用”的定义:这不仅包括建立传统的劳动关系,还应包括劳务关系、代理关系、委托关系、中介关系及其他任何形式的合作关系。这样的定义有助于在发生争议时,清晰地界定什么行为属于违反合同约定的“录用”行为,从而为猎头公司提供更有力的法律支持。

简单的说,劳务关系说指劳务提供方按约定完成劳务,接受方按时支付报酬。不涉及劳务提供方与接受方之间的隶属关系;代理关系是指代理人以被代理人名义在代理权限内实施民事行为,法律后果直接由被代理人承担。委托关系是指受托人根据委托人的指示处理事务,法律后果由委托人承担。中介关系是指中介人促成合同成立后取得报酬,否则无权请求报酬。


4、转嫁背调责任条款可能无效

司法实践,猎头企业作为专业的中介机构,在向用人单位推荐候选人时,应确保其提供的信息真实可靠。这包括但不限于对候选人的工作经历、教育背景、专业技能等进行必要的核实。如果猎头企业通过合同条款将这一义务转嫁给用人单位,那么这种免责条款可能会被视为不公平,甚至可能违反了法律的规定,从而被认定为无效。


猎头公司为客户提供和完成猎头中介服务的

证据收集是关键

司法实践中不会对猎头公司施加过于繁重的举证责任,根据谁主张谁举证的原则,一般只需证明用人单位私下录用候选人的事实具有较高的可能性即可。

(1)猎头公司与用人单位签署的猎头服务合同

(2)猎头公司与候选人以及用人单位之间所有的沟通记录:包括电子邮件、微信、电话记录等。这些记录可能包含了关于推荐和面试安排的信息,能够证明猎头公司的推荐行为及用人单位的录用意向。

(3)猎头公司还可以申请调取候选人的劳动合同、社保记录和个人所得税纳税记录,这些官方文件能够有效证明候选人的实际就职情况。

(4)关联企业录用证明

(5)人选年新的实际发放情况:工资单、银行流水,录取通知书

(6)应收帐款的催收记录:多次催告、协商记录、律师函、第三方调解等灵活方式

通过上述方法,猎头公司能够形成一条清晰的证据链,有效地支持其对用人单位的指控。这样的证据链使得猎头公司的主张更有可能被法院采纳,从而在合同纠纷案件中获得有利的判决。


案例1,原告猎头公司证据不足,被法院驳回诉讼请求

原告A人力公司诉被告B公司服务合同纠纷一案,(2021)粤0303民初27830号

一审院认为,本案为中介合同纠纷。原告与被告之间签订了中介合同,合约理应信守,原被告应当按照合同约定履行各自权利义务。原告A主张为被告B推荐了人才刘某入职,但原告A就该事实未能提供任何证据证明,原告A提供的微信聊天记录既不能提供微信聊天记录的原始载体,就微信聊天记录截图而言,微信聊天的对话人身份不明,无法确认是被告处的工作人员,原告也未能提供其他证据证明其主张,应当自行承担举证不利的法律后果,本院对原告的诉讼请求不予支持。


 案例2,猎头公司未提供充分证据,法院不支持付费诉讼请求

原告A公司与被告B公司服务合同纠纷一案,(2021)粤0303民初27725号,原告除《催款函》之外,未提交其他证据的证据原件予以核对。

一审法院认为,本案系服务合同纠纷,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。具体到本案中,原告主A张其与被告B签订了《猎头服务合同》、依约向被告提供人选并成功入职被告,但其未提供充分有效的证据予以证明,被告对此亦不予认可,原告应承担举证不能的不利后果,原告主张被告向其支付猎头费缺乏事实依据,本院不予支持。


案例3,原告A公司与被告B公司服务合同纠纷一案,(2021)沪0104民初2899号,一审法院认为,A公司与B公司签订的《服务合同》真实有效,双方均应恪守,A公司向B公司推荐了产品总监候选人王某,向B公司发送了推荐报告,并安排了面试时间,但之后B公司一直未向其通知录用情况,直至2019年1月,B公司在其官方网站及微信公众号上发布有关王某的文章。法院认为,B公司发布的文章中自称王某为其产品总监,经比对,该配图中的王某照片与A公司提交的王某的微信朋友圈截图中的照片一致,且微信朋友圈显示的王某的电话号码与张某某向B公司经理发送的关于面试时间安排的聊天记录中的电话号码一致,A公司提交的户籍口卡中王某的个人信息与推荐报告上的也一致,故本院认定王某已经入职B公司。


案例4,猎头公司认为人选年薪100万,但其未举出证据证明

原告A公司与被告B公司服务合同纠纷一案,(2021)鄂0606民初8653号,一审法院认定如下:原、被告之间争议的焦点为:A公司的猎头服务费依据人选薪资多少计算?原告A人力公司认为是年薪100万元,其未举出证据证明,一审法院认为,人选在B公司履职10个月,B公司给人选发放解除劳动合同一次性补偿金74828元,虽然双方合同约定:“服务费为该员工年薪的百分之二十”,但根据公平原则,本院酌定人选的薪资为748280元(74828元×10月),故A人力公司的服务费为149656元(748280元×20%)。


案例5,录取通知书复印件被法院采纳

原告A公司与被告B公司服务合同纠纷一案,(2023)粤0113民初3546号,

一审法院认为原告A已经向被告B提供了猎头服务,被告B理应按照合同约定向原告支付服务费。原告A向本院提供的《录用通知书》虽没有原件,但被告B未能提交证据反驳该《录用通知书》的真实性,本院依法采纳该证据



猎企需加强内部管理


1、规范操作程序:建立和完善内部的合同审核、人才推荐、客户服务等标准操作流程,减少因操作不规范而引起的法律风险。如与客户签订书面猎头服务中介合同与招聘岗位信息、猎头公司员工与用人单位沟通管理关键节点、与候选人联络与沟通关键节点、人才当岗位确认与反馈管理规范等,尽可能通过书面、邮件等易留存证据方式进行流程管理,收集、保留和固定好相关证据材料。


2、培训员工:定期对员工进行法律知识和职业道德的培训,提高他们对合同法律意识和职业操守的认识,预防潜在的违法行为。



利用调解机制


1、积极参与调解:在纠纷初期,积极参与法院或第三方机构组织的调解,通过调解达成和解协议,可以有效节省诉讼成本并快速恢复合作关系。


2、合理让步:在调解过程中,根据双方的实际状况适当让步,寻求双赢的解决方案,有助于保持长期合作关系。



依法提起诉讼


1、及时行使诉权:

在发现用人单位存在违约行为,多次催款无果,有明显赖账迹象时,应及时向法院提起诉讼,避免因超过诉讼时效而丧失胜诉机会。


2、专业法律支持:聘请对猎头行业有研究的律师团队,为公司提供专业的法律咨询和诉讼代理服务,提高胜诉率。


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