数字化转型的概念近几年热度很大，很多行业，很多企业都在讲数字化转型并且付诸于实践。
不少行业巨头都在转型过程中享受到了技术的红利，我们也看到了许多产业生态为此发生的积极变化。
然而，数字化转型工作是一件很有冒险意义的变革。
绝大多数企业不敢，也无力去承担转型的“试错”压力。当前，率先在数字化方向上做探索尝试的通常是一些大中型企业。
那么，数字化对小企业可以产生影响吗？再进一步，对我们每一个普通人的日常，究竟又会发生什么“化学反应”？
由于组织和资金的门槛，数字化总是表现的非常“高大上”。实际上，数字化本身没有定义说它就是一个曲高和寡的东西，而是现在比较成熟的落地场景都是大企业主导实施的。
数字化——本应有更加宽泛的内涵。
任何业务活动，乃至生活体验，只要引入了数字经济元素，被数据技术影响了，改造了，优化了，都可以称为数字化转型。
并非组织层面的大转型才是转型，一件事的流程或做法只要因为技术发生了变化，都可以称之为“转型”：
从现金支付到二维码支付；从线下约谈到腾讯会议；从利用搜索引擎查资料东拼西凑到直接用“文心一言”给出初稿；从购买专属的自行车日常代步到随时“扫开”共享单车解决最后一公里需求 ...
这些业务新形态新业态，才是更广义的数字化。
与大型企业不同，普通人感受到的数字化，更多集中在消费、娱乐、社交等领域。也就是整个供应链的末端。
相比供给侧，消费侧的数字化其实更容易获得业务上的反馈。同时，也更容易得到价值的认同以及市场的真实回应，更进一步，对促进内需方面也更有想象力。
未来，消费侧才是数字化的价值高地和主战场，尽管方法论上并不成熟。
供给侧的数字化还是沿着IT咨询的实施思路来开展，从模式上更加传统，主要关注流程的优化。
消费侧的数字化，由于海量异构数据源以及业务场景的错综交叠，反而能涌现出更大想象力，其方法论的核心在于：
从数据中洞察需求，转化需求，创造需求。
然而机会面前，现实情况也十分骨感 —— 无论是个体户还是小企业，对技术的认知理解和掌握能力都非常薄弱。
很多中小企业主看到了机会，但却又总是踌躇不前！
对新兴数字技术又担忧又焦虑 ... 还有很多中小企业主先天排斥数字化，因为担心被取代而“选择”无视AI或大数据的能力。
更多的商户，甚至没有思考过数字化这件事，仍在传统的增量市场思维模型下反思自己为何以往的“战绩”不得已延续 ...
降低数字化技术的门槛，给普通人和中小企业主无感接入数字能力，而不是去“动”他们的流程、模式，以及业务逻辑。
大企业可以从流程开始转，从模式开始转。小企业小商户必须从单点替代开始接触数字化，从成本节约和客户引流两方面直接看到好处。SaaS+BPR的思路明显已遇到阻力。
越到产业链末端，业务的差异性就越大，从流程中找最大公约数并整合的难度就越高。标准化和一体化永远是跷跷板上的两个难以均衡的指标。
比如，微信群或智能客服，各企业都会用，只不过运营的内容不同；在线网盘，不仅可以用来存储培训教学资料，还能进行知识分享引流 ...
同样的武器在不同的场景需求下用法不同，这不是工具层解决的，而是在业务上解决的。
只要产品设计得体，充分发挥了数字技术本身的能力优势，“大家”自然会各取所需把它用好。
普通人的数字化在于“用”，而不在于“建”。把成熟、靠谱的技术工具推广到终端市场的能力，其价值远大于“费力”地定制化一个垂直行业的专属应用。
C端市场巨大的流量价值，随着AI技术快速发展，未来会有更多明星级产品诞生。这些明星级产品会慢慢让普通老百姓感受到技术发展的时代红利，真正认识到数字化到底是什么。
同时，每一家小企业、小商户，都有足够多的选择来提升自己的经营效率，无论是开店的门槛还是创业的门槛，都会大大降低。
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