妇科病房开启“无陪护”服务模式 患者体验感拉满

健康   2025-01-15 23:19   福建  

在晋江市医院(上海六院福建医院)“无陪护”病区,安静的病房内,看不见为照顾患者忙碌奔波的家属,取而代之的是一支经过严格培训、专业高效的护理员团队。在这里,患者只需按响呼叫器,便会立即有护理人员来到病床前,提供细致、温馨的护理服务。


一人住院,全家奔波。“患病住院陪护难”是困扰很多家庭的难题。鉴于骨科“无陪护”试点病房取得的良好成效,2025年1月1日,晋江市医院(上海六院福建医院)妇科“无陪护”病房正式启用,为患者提供更优质的护理服务。“无陪护”病区的启用不仅让患者得到专业化的护理,也让家属告别了奔波劳累的窘境,有效破解“一人住院,全家受累”的难题。


据悉,“无陪护”不是没有人陪护,而是在患者住院期间的护理工作,全程由经过专业化培训的陪护人员配合医护人员完成,从而实现无家属陪护。对患者来说,有专业人员进行照护和功能训练,将缩短患者的住院时间;于家属来讲,减轻了无法兼顾照护和工作的压力,将提升家庭的生活质量;就医院而言,病房环境得到改善,减少了非医务人员在病区和医院内流动所造成的院内交叉感染。


为确保陪护的规范性、专业性,“无陪护病房”的每一位陪护人员都要经过规范化培训,并在日常工作和工作质量上接受科室、陪护公司和院部监督,确保护理管理工作的规范性,以保障陪护人员的服务质量。

妇科“无陪护”病房启用以来,服务需求量快速拉升,短短十来天,“无陪护”服务床日数已高达121。家住晋江的李阿姨(化名)就是妇科“无陪护”病房的受益人之一。李阿姨今年55岁,因子宫肌瘤入院治疗,幸而有护理员的陪伴,护送她去检查、打包饭菜、陪她聊天、做宫腔镜检查前为她鼓励加油等。李阿姨出院时满意地说:“妇科开展'无陪护'太好了!医保又有部分报销,我家人上班没空照顾我,护理员在生活上陪伴照顾我,家人放心多了!”。


今后,晋江市医院(上海六院福建医院)也将持续完善服务流程、不断改进服务质量,全面做好“无陪护”病房各项工作,逐步扩大试点规模,完善服务细节,推动医院优质服务再提升。


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文 / 妇科 黄雅蕙

图 / 张美丽 妇科 黄雅蕙

文、编辑 / 唐诗莹


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