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社交工具(手机、摄像机)和社交媒体(微信、微博)生活中无处不在,手机甚至被人们戏称为“人体的第六大器官”,现代人都是人手一部,那对于在手术室里工作的人员,包括麻醉医生、手术医生、手术护士在手术期间到底能不能使用这些社交工具和社交媒体。
因为我们发现,有的医院手术室严禁医护人员手术期间使用手机,如果一旦被领导发现就要面临处罚,包括扣奖金、扣绩效等。而有的医院则允许手术室里使用手机、微信、微博等社交工具和社交媒体。
那到底能不能用?如果可以用,应该怎么管?
下面小编带你一起看看AORN的专业人士都怎么说…
一、 如果用,有什么坏处或弊端?
在手术进行过程中,手术室团队成员应首先关注患者和团队需求,尽量避免可能导致手术人员注意力转移的干扰事件,特别是在手术的关键任务和沟通阶段,这里指的减少干扰时间包括将电话和寻呼机放在手术室或操作室外,如果无法做到应该调至静音。
为了减少手术“中断事件”,当手术进行到关键阶段,手术团队成员应创建一个无干扰区,在此区域内禁止不必要的谈话和活动,包括使用手机等。因为使用社交媒体和工具可能带来的中断事件包括计数错误、手术错误、和延长手术时间。
在医疗机构工作期间使用社交媒体的另一种风险是侵犯患者的隐私权,在手术室里这个风险比医院其他场所更高。
有关法律规定,“患者信息的保密是绝对必要的,如果需要共享仅限于医务人员和医疗机构之间,如果需要共享则应该基于医疗保健的角色、责任和职能,必须仅授权给个人后才能访问患者的健康信息”,如果违反后果可能很严重,包括刑事和民事处罚(例如罚款、可能入狱),因此建议医务人员对社交媒体采取“宁可事先谨慎有余,不要事后追悔莫及”的态度。
而近日就有因在手术室里使用手机泄漏患者隐私而受到处罚的医务人员…
二、 如果可以用,该咋管?
社交媒体和其他形式的在线交流已经渗透到现代生活中,可以说是无处不在。
那如果可以用,应该咋么管呢?
首先,义务人员应当具有良好的判断力和道德行为,并遵循医疗机构的政策和规程,确实可以通过在线社交和教育促进工作。比如,YouTube频道等应用程序可以现场为临床问题提供答案,或帮助团队成员在分配参加不熟悉的手术时更新他们的技能。而且医务人员还能够及时与患者和家庭成员沟通,还可以为护士提供一个论坛,供其反思和分享自己的经验,以及在网上寻求他人的支持,包括专业外人士。
其次,作为医疗机构负责人应权衡社交媒体的风险和益处,并组织跨学科团队制定政策和规程文件,指导工作人员的行为,并确保患者安全。跨学科团队应包括年龄跨度较大且来自多个部门的人员(例如,麻醉、风险管理、法律、企业合规、患者宣教和安全、教育、人力资源)。并重点考虑以下政策原因:
A. 是否应在特定时间段禁止在手术室内使用社交媒体应用程序?
B. 在手术过程中,是否应限制手术室团队成员在线搜索临床主题的信息?
C. 在手术过程中,是否应禁止流媒体直播或实时发帖?
D. 是否应要求手术室团队成员将个人电子设备留在更衣室?
E. 如果允许将个人电子设备带入手术室,使用条件有哪些,如果发生误用会产生什么后果?
F. 如果允许外科医生使用个人设备拍摄标本,机构如何确保不会违反相关法律规定?
G. 生物医学工程等部门是否已对器械或应用程序进行测试,确保不会对手术室中使用的医疗器械产生干扰?
参考文献:Kristyn Seeman, MLS, BSN, RN, CNOR, is a clinical perioperative nurse research librarian in the Nursing Department at AORN, Inc, Denver, CO.
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