专家观点丨陈斌：旅游商品市场出现八大变化

2024-11-22 17:40 重庆

2023年年初开始的“报复性”旅游热度渐渐退去，2024年下半年，旅游业基本恢复到正常状态。人们的消费习惯和取向相比前几年发生了很大变化。虽然不同地区的各种活动呈现不同的活跃度，但冷静下来的旅游者也发生了一些变化，使得旅游商品的设计、制造、销售、消费等出现了新特点。

变化一：旅游者购买旅游商品的习惯发生了变化

很多旅游者在旅游目的地的旅游商品销售场所试用商品，甚至上网对比价格之后，即使是心仪的商品也很少会当场购买，而是在这家商店的网店下单，直接快递到家，还可以得到售后退换货等服务，既免除了携带的拖累，又减少了售后可能出现的麻烦。

变化二：旅游者对旅游商品的选择判断发生了变化

旅游者在选择旅游商品时，价格敏感度更高。如：一线城市旅游者在国庆节假期期间大量涌入义乌小商品城购物，既说明了义乌小商品城的商品质量提高了，又说明义乌小商品优惠的价格更能激发旅游者的购买欲望。

变化三：越来越多地区的特色旅游食品销售火爆

一方面，特色食品、健康食品和大中型食品企业的品牌食品广受旅游者欢迎；另一方面，在网络购物发达的今天，面对同样的食品，旅游者出于对食品安全的重视，旅游时在原产地经过试吃确认后，才放心购买。这些也使很多地区旅游商品消费中，旅游食品消费占了半壁江山。

变化四：为大众旅游者开发的城市礼物增多

长期以来，城市礼物市场多以公务、商务购买者为主，在旅游商品市场一直处于不温不火的境地。但近一两年来，为大众旅游者开发的城市礼物逐渐增多。一些城市的管理者也逐渐认识到，通过旅游商品市场让旅游者喜爱、购买并带走这些带有城市特色、城市记忆的城市礼物，既能起到宣传作用，又可以促进消费。

变化五：文创产品在旅游商品市场销售增加

长期以来，文创产品在开发时往往重视设计创意，忽视市场创意，且文创产品购买者往往是各行政管理部门，在旅游商品市场中的份额不高。随着旅游业的复苏，尤其是学生出游的火爆，一些文创产品企业结合旅游商品市场开发了各种既有文化，又有新功能的冰箱贴、拖鞋，新材料服饰和首饰等，使文创产品快速走向生活化、市场化，广受欢迎。

变化六：旅游形态和场景变化促使旅游商品出新

乡村旅游、工业旅游、红色旅游、研学旅游、体育旅游、美食旅游等新的旅游形态越来越火热，新的旅游场景随之越来越多。同时，与其相关地区的旅游商品也从无到有，从传统到现代，从看得比卖得多，到有爆款出现。新的旅游形态和新的旅游场景必将带来更多的旅游者。从业者须与时俱进，针对不同旅游形态和场景开发新的旅游商品，以顺应不断变化的市场需求。

变化七：绝大多数旅游商品不需要颠覆性创新

旅游者对全新功能的产品接受很慢，比如，一些企业大力创新，开发了各种药食同源的植物根茎或果实制作的新酒，但销售成绩并不理想。而吉林延边的米酒，从原味变奶油味、苹果梨味、冻梨味等一系列口味，很快就被大众接受，且销售火爆。要在现有产品上有所创新，使产品更方便，更安全，更小巧等，或在现有的食品上采用更健康的原料来制作更健康的食品，又或在现有的食品上增加新口味等，更容易让人们接受。

变化八：旅游商品的扩散性对消费和经济的影响日益增强

现代旅游不同于传统旅游，现代旅游商品不同于传统旅游商品。传统旅游由于过去交通、通信的限制，旅游商品消费只能在旅游地产生。旅游者在旅游结束后很难再次购买到旅游地的特色商品。

当下，交通网、互联网、物联网日益发达，旅游商品厂家、实体店、网上销售平台与物流之间全面贯通。旅游者不仅可以在旅游地购买旅游商品，还可以在旅游结束后，随心所欲、随时随地在互联网销售平台上购买。旅游者买到喜爱的旅游商品后，还可以分享给亲朋好友，形成扩散购买。优秀的旅游商品通过口碑的传播，扩散销售的数量甚至达到实体店销售额的数十倍。

通过旅游者分享而带来的扩散消费，使现代旅游体系的链条延伸得更长，旅游经济的关联面更广，更加证明了旅游商品是旅游业的重要组成部分。

旅游商品企业也在变化。从2024中国特色旅游商品大赛暨2024中国旅游商品大赛获奖企业看，参赛的一般纳税人企业比历届有明显增加，规模以上企业增加数量更是突出。100个获金奖的企业中，规模以上企业占了大多数。这说明旅游商品企业对各级财政的贡献在增加。

旅游商品从业者只有把握市场、顺应市场、与时俱进、不断创新、引导消费，才能让旅游商品的发展迈向新高度。

【文章来源：中国青年报】

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