为切实提升全市流动人员人事档案安全管理水平，有效防范化解流动人员人事档案安全风险，市人社局于2024年3—8月在全市范围内开展了流动人员人事档案管理安全提升专项行动，实现了“四零”目标。
一是强化责任落实，实现档案管理“零事故”。业务经办人员认真学习并严格遵守流动人员人事档案管理有关政策，以高度的政治责任感和使命感重视档案安全，运用档案安全事故案例开展警示教育，常态化开展档案安全政策培训，不断增强业务经办人员档案安全防控意识，把保密措施和档案安全相关要求落实到位，有效保障了档案的安全。全市未发生档案丢失、损毁、泄密等安全事故，实现了档案管理“零事故”。二是强化智能管理，实现档案业务“零跑路”。加快档案数字化进程，建立档案信息管理系统，加强档案信息资源共享，实现档案管理的数字化、智能化。目前，全市录入流动人员人事档案信息化数据105588份，群众无需到窗口，可全程在网上办理档案查询、开具证明、档案转递等业务，极大方便了办事群众，实现了档案业务“零跑腿”。三是强化制度规范，实现档案办理“零延时”。全市各级档案管理机构进一步完善了档案管理制度，明确工作职责和工作流程，档案管理的各个环节更加规范有序。档案收集更加及时、完整，档案整理更加科学、规范，档案保管更加安全、可靠，档案服务更加便捷、高效。2024年，服务群众电话咨询2万人次，及时主动回应社会关切，实现了档案办理“零延时”。四是强化服务效能，实现档案服务“零投诉”。优化服务流程，拓展服务渠道，加强服务监督，服务质量明显提升。流动人员对档案服务的满意度不断提高，为保山市的人才流动和经济社会发展提供了有力的支持。2024年，累计服务流动人员人事档案4万余人次，服务满意率100%，实现了档案服务“零投诉”。
