联勤保障部队第901医院倾情服务退役军人——
“这里的优待看得见摸得着”
“没想到退役这么多年，还能在部队医院享受医疗优待优惠服务，咱退役军人的获得感、荣誉感满满的！”近日，家住安徽省合肥市的退役军人张宇飞，在联勤保障部队第901医院就诊时享受到专区就诊、专项优惠等服务。该医院挂牌成为安徽省退役军人优待定点医院后，推出一系列惠及军属、烈属和退役军人等优抚对象的具体措施，广受好评。
“满腔热忱为退役军人服务，把党和国家对退役军人的关心关爱落到实处，必将激发广大现役官兵保家卫国的军心士气，激励更多有志青年投身国防和军队建设。”该医院领导说，退役军人保障法规定，军队医疗机构、公立医疗机构应当为退役军人就医提供优待服务，并对参战退役军人、残疾退役军人给予优惠。近年来，医院积极加强与安徽省、合肥市两级退役军人事务部门沟通协调，不断优化退役军人健康保障举措，切实让军队优质医疗资源惠及广大优抚对象。
前段时间，参战老兵徐太文因胸闷咳喘来该医院就诊。医护人员注意到老人症状较为严重并有基础疾病，立即开辟“绿色通道”，全程一对一陪诊，并根据规定安排老人住进“退役军人病房”。经过医护人员精心治疗、护理，徐太文病情好转，顺利出院。“医院推出的优待优惠退役军人举措，让我感受到‘家’的温暖。”徐太文说，“这里的优待看得见摸得着。”
笔者了解到，该医院作为安徽省退役军人优待定点医院，相关政策惠及的优待对象涵盖享受国家优待抚恤的优抚对象，包括烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属，军休保健对象，现役军人家属和退役军人。优待对象首次到该医院就诊时，凭身份证、干部保健证、退役军人优待证等登记审核后，再次就医时凭社会保障卡、干部保健证、优待证，经信息系统自动识别享受相关优待优惠服务。
“减免的挂号费虽然不多，但自豪感满满。”前不久，退役军人陈香芹在该医院就诊时享受挂号费减免优惠。笔者获悉，退役军人和相关优抚对象在该医院就诊，可享受免除普通门诊挂号费和体检费用优惠，残疾退役军人等享受国家优待抚恤的优抚对象可在门诊实时结算，并享受全额免除纳入医保核销范围内的普通门诊、专家门诊和急诊挂号费等优惠。
“每次到医院就诊，看到医护人员热情的笑脸，我的心情一下就舒缓了。”近日，该医院收到90岁老干部田爱耕写的感谢信。田爱耕患病在该医院接受手术，定期前来复查治疗。看到老人忍受疼痛、心理压力大，医护人员在精心治疗的同时，给予无微不至的关怀，并安排护理人员采取聊天等方式舒缓老人心情。田爱耕深受感动，写信表达感激之情。
在此基础上，该医院升级改造集候诊、就诊、体检、取药和心理疏导于一体的军队及相关人员就诊中心，提升优抚对象服务保障质效。同时，针对退役军人和军属、烈属等优待对象推出专窗取药、专区就诊、专岗服务、专人陪诊和就诊优先、体检优惠、服务优质等“七专七优”保障举措。近年来，该院接诊退役军人5万余人次。
笔者在该医院退役军人诊区看到，环境干净整洁，配备军内外多种报刊；两名副主任医师在有血压仪、采血间等医疗设施的诊室接诊，候诊的退役军人安心等待。一名年龄较大退役军人前来就诊时，导诊护士立即上前搀扶，陪同挂号、就诊。
提升认同感，强化尊崇度。该医院从就诊、检查、取药、住院等环节优化举措，确保优质医疗畅通全程、惠及老兵。他们还遴选专业技能过硬的医疗骨干担任退役军人诊室坐诊和病房管理工作，推出大病多学科集中会诊和床边健康宣教、中医护理理疗等暖心护理服务。
为更好地服务退役军人，该医院领导带队分头到驻地退役军人事务部门、敬老院、企事业单位走访了解，对接退役军人就医需求，承诺优先为退役军人提供优质医疗保障。针对部分退役军人年龄较大，出门看病就医不便的实际，该医院抽组多学科专家医疗队，上门为退役军人提供诊疗服务。近日，该医院抽组消化科、骨科等科室专家，来到曾参加过鲁西南战役、挺进大别山等战役战斗的退役军人李胜际家，把脉问诊，制订治疗方案，并嘱咐家人在日常照料中需要注意的细节。看着专家们上门忙前忙后为自己检查身体，李胜际紧握医生的手说：“太谢谢了，这样的巡诊真贴心。”（黄宗福、郝东红报道）
主办：安徽省军区政治工作局
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