一直以来，双丰街道持续推进“我为群众办实事”实践活动，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断把惠民生的事办实、暖民心的事办细、解民忧的事办好， 携手共绘民生幸福美好画卷。
近期，居民殷先生的家属将一面写有“热心服务 为民解忧”的锦旗送到了香悦第一社区居委会，并感激地说道：“真没想到，诉求这么快就解决了！现在家里再也没有出现过漏水，太感谢你们了！”
原来，殷先生家的飘窗经过维修后，再次发生了漏水的情况，万般无奈之下，他找到了居委会寻求帮助。了解到情况后，香悦第一社区居委会主任张京曼迅速响应，第一时间联系殷先生，耐心安抚他的情绪。
为了尽快解决诉求，张京曼协调施工方一同入户查看，要求施工方务必查找出漏水原因，制定详细维修方案，抢抓时间维修，彻底解决居民家中漏水顽疾。
在居委会的协调和推动下，漏水问题很快就被解决了，殷先生对此表示非常满意。
“我家住在顶层，漏水问题特别严重，物业一直没有给维修，我不知道该怎么处理，希望居委会能够帮忙解决一下。”金宝花园社区居民赵女士向工作人员反映。
接到赵女士的诉求后，社区工作人员立即联系物业工程部。由于物业维修人员没有高空作业设备，无法有效进行维修，为了尽快解决问题，社区工作人员又紧急联系第三方维修师傅，为赵女士家进行维修。
维修人员通过刷防水漆、修补外立面，将漏水问题彻底解决。看到问题得到圆满解决，赵女士对社区的高效办事给予表扬。
近期，鲁能溪园社区32号楼2单元的居民反映，楼梯流水倒灌至地下室内，对日常生活造成了严重影响，希望社区尽快帮忙解决。
接到居民反映后，居委会工作人员第一时间进行实地走访，对接物业公司寻求解决方案。经了解，房屋建成时，在地下室的楼梯上面安装了遮雨棚，但由于部分居民投诉噪音扰民，物业公司无奈将遮雨棚进行拆除。地面入口在毫无遮挡的情况下，加剧了地下室渗水程度。
居委会主任仇鹏远立即协调保洁人员进行抽水处理，确保居民出行安全。同时，督促物业公司与施工人员制定修缮方案。
施工人员按照修缮方案加装遮雨棚，并在遮雨棚南檐设置挡雨板。32号楼2单元的居民在看到新安装的遮雨棚后，对居委会的快速响应，高效处置表示满意。
供稿：党群工作办公室、以上各社区
编辑：党群工作办公室
