在双丰，有385名网格员，他们走街串巷、上门入户，察民情、排隐患、听民意、解民忧、促和谐、保安全，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，用责任和担当传递温暖，以实际行动当好群众的“贴心人”。为了展现发生在网格内的暖心故事和网格员的优秀事迹，《双丰视野》特别开设“双丰‘网’事”专栏，让我们一起了解网格工作的点点滴滴。
“小区车棚里的灯不亮了，到了晚上特别暗，不仅停车充电非常不方便，还存在安全隐患，希望咱们社区尽快解决一下。”近日，马坡花园第二社区、香悦第一社区、香悦第三社区陆续收到居民反映车棚照明灯损坏的问题。
收到居民诉求后，社区网格员迅速行动，联系物业公司对车棚照明灯、线路进行全面排查。查明原因后，物业公司立即进行配件采买，组织专业人员对照明灯进行更换，昏暗的车棚重新亮了起来。
“没想到晚上回来这事就解决了，你们这效率太高了，给你们点个赞”。问题解决后，居民们对此表示非常满意。
近日，华中园别墅区多位居民向网格员反映园区门口路灯接连坏了好几盏，经常需要“摸黑”回家，夜间出行十分不安全，希望网格员帮忙协调维修路灯。
了解到情况后，网格长张晓伟第一时间致电居民，耐心倾听居民的诉求，连夜前往实地进行查勘。同时，积极协调道路产权单位、城市管理办公室、物业，共同商讨解决方案，加快推进路灯更换。
经过施工，路灯重新亮了起来。修好后的路灯不仅亮化、美化了环境，更便捷了居民出行。
网格员们的真心与付出，赢得了居民的高度赞誉，大家纷纷通过微信、电话等方式向网格员表示感谢。“感谢网格员积极协调，更换了路灯。现在大家晚上出门，再也不用担心不安全了！”
