电梯老化总故障、停车困难不解决……怎么办?

政务   2024-11-01 15:02   上海  

电梯老化、垃圾分类、流动人口管理、停车位不足……在十几年的老旧小区里,不少居民被家门口的“关键小事”所困扰。


近日,闵行区第四十八选区,梅陇镇第十、十一、十二选区人大代表联系选民活动走进梅陇镇金都路代表联络站,镇人大副主席、总工会主席施佩玉,区人大代表朱伟,镇人大代表钱斌、倪慧钢与镇房管所负责人、物业代表、十余名居民代表齐聚现场,抛问题、提建议、作讨论,群策群力寻找社区治理妙计。



梅陇镇金都路社区占地47万平方米,包含中春三水苑、祥生·瑞和苑、中冶锦城三个小区。其中,中冶锦城小区共有3992户,总人口12000余人,由于租客占比将近50%、流动性大等因素,小区管理难度也颇具挑战性。


朱伟作为梅陇镇第四十八选区选出来的区人大代表,与居民展开积极沟通。他提出,社区是“我家”,治理靠大家,希望居民代表们以解决家门口的“关键小事”为主,一起为社区治理工作贡献“务实策略”。

社区治理靠大家,
租客是否会爱护?


“社区治理靠大家”,居民钱阿姨提出,小区里租户群体很多,部分租客乱扔垃圾、不听劝,希望加强对租客群体在垃圾正确投放、分类方面的监管。



垃圾分类是近期社区治理中的重要一环,会上,金都路居民区党支部书记唐荣利详细介绍了居委、物业实施的垃圾分类举措;针对部分租户乱扔垃圾的行为,物业方也提出了“监管”困扰,“24小时看守,现实上有难度。”

“可以借鉴其他地方采取的曝光台,”施佩玉结合实际案例和其他地方的有效举措给出建议,“还可以设置24小时的投放点位,居委、物业在投放点位安放小喇叭,通过循环播放宣传语加强引导。”

钱斌现场讲述了自己遇到的案例和处理方式,提出“居委、物业需要好好思考针对租户的长效管理策略,可以通过房东进行约束管理和制定制度解决问题”的建议。



朱伟提出,垃圾分类是改善居民居住环境的重要一环,需要全社会的共同参与。金都路社区外来人口流动性大,居委、物业面临的监管难度也更大,必要时候要通过联动党员干部、志愿者、楼组长等多方力量,共同推动垃圾分类工作有序进行

电梯一直在整改,
问题怎么还存在?


十多年的老旧小区,电梯也是居民的关注热点。多位居民代表提出电梯发生故障、电梯关人等困扰,希望能从根本上解决问题。



“电梯发生关人问题,主要原因在于电梯的门挂轮部件老化严重。”唐荣利说,“现在小区里每个电梯在每层楼都要设置4个门挂轮,目前已更换了2000多个已经老化的门挂轮,这批又采购了1000多个准备更换。”


隆鑫物业负责人也向居民们解释了电梯产生故障的原因,并告知居民“物业维修人员24小时在岗”的积极应对措施,对于居民提出的“如何从根本上解决电梯问题”,物业负责人也提出了改进方案,“现在最佳方式是加强巡查和保养,我们每天1次巡查、每月2次保养、每年2次困人演练等,巡查、保养次数都比以前要多;也提前备好了常用的维修配件,便于及时更换。”



“基于经费等方面原因,没法更换新的电梯,但修好之后的电梯还是需要大家共同爱护。”一位居民代表的提议得到大家一致认可。

现场,还有居民针对“电瓶车停车位”“楼房墙面脱落”“管道漏水”“群租房管理”“噪音扰民”等多个问题展开讨论,既有案例呈现,也有数据分析,每个人充分发表意见,现场讨论氛围热烈。在朱伟的主持下,居委、物业和相关职能部门也一一回应问题并提出合理建议。


有问题马上就解决,多位居民代表也对物业“有求必应,积极配合”工作的行动给出肯定。


在认真听取了居民们的诉求和大家的讨论建议后,朱伟表示,之后会督促金都路居委、物业进一步调整工作细则,并发挥人大代表的力量,持续推动问题的解决和建议的转化落地;同时也将做好相关问题建议的梳理和调研,为今后提出代表建议做好准备。


供稿:梅小萱

编辑:石思嘉

初审:方佳璐

复审:石思嘉

终审:徐雷冰

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