很多人都很好奇
祈福物业一天到底做了什么?
今天
我们特别为大家公开
祈福新邨物业一天的工作日志
呈现给大家
从另一个视角
认识一下祈福物业人
( 部分组团、随机日期)
祈福新邨物业
一天工作日志
CLIFFORD ESTATES
PART 1
祈福物业工程部
祈福工程人员24小时轮值,对小区水电设施设备进行紧密巡检,随时应对处理紧急状况,保障小区水电正常运行。
同时,对公共设施设备的维修、翻新与保养,每天都在持续进行,维护小区观瞻,让小区常有常新,历久弥新。
公共设施维修维护1天情况
(1)26E16梯灯不亮,维修完成;
(2)7C86街闸门气鼓坏,维修完成;
(3)23c**3F 梯灯开关坏,维修完成;
(4)26E22对出壁灯不亮,维修完成;
(5)16Y***防火门合页坏,维修完成;
(6)10Y***2走廊灯不亮,维修完成;
(7)1Y监控室空调漏水因排水管堵塞,维修完成;
(8)5Y倚湖街高杆五头灯灯罩烂共6个,维修完成;
(9)13Y后高杆灯灯有两支不亮并更换玻璃灯罩2个,维修完成;
(10)12Y-13Y一支五头灯不亮并更换灯罩一个,维修完成;
(11)对AB区的监控电箱翻新共20个,维修完成;
(12)福祥路垃圾场旁边高杆灯电行停电工作,维修完成;
(13)17B08门口对出路面有积水,维修完成;
(14)毓贤小学换灯管2支、饮水机漏水、安装黑板一块、储物柜换锁一把、调桌子9张,维修完成;
(15)7J东、6J东、6J西安装花园控制箱4处,维修完成;
(16)3J**4F梯灯不亮,维修完成;
(17)6J12C对出与10J7A/B单位各有一支草坪灯不亮,维修完成;
(18)10J中路转盘高杆路灯不亮,维修完成;
(19)8J16梯口对出人行道路面损坏,维修完成;
(20)3L10街闸门气鼓坏,维修完成;
(21)L便利店后边公厕水箱角阀漏水一个,维修完成;
(22)10P20靠A门口墙身砖拱起,维修完成;
(23)9P/10P花园控制箱安装光控5个,维修完成;
(24)继续对8P西围栏翻新工作;
(25)1X对出围栏翻新,维修完成;
(26)10X*01水表前漏水,维修完成;
(27)1X电梯梯口天花补灰,维修完成;
(28)11I对出一支五头灯不亮,维修完成;
(29)3F**2F配Id 匙1条,维修完成;
(30)22F03壁灯不亮,维修完成;
(31)10F**3F梯灯不亮,维修完成;
(32)2F38整栋梯灯长明,维修完成;
(33)英校1# 门对出淋花水管被车撞烂,维修完成;
(34)2W30F电梯口瓷砖松,维修完成;
(35)5Ml36 旁边有一支高杆灯底生锈,维修完成;
(36)晋福楼五楼监控中心加装空调电源插座,维修完成;
(37)1W*07走廊灯不亮因公司节能已通知专区向业主解释,维修完成;
(38)3mL/2Ml 各花园灯改装光控开关,维修完成;
(39)5Ml36***装灯,维修完成;
(40)2R01** 配iD匙2条,维修完成;
(41)3R12D/2R06/1R13各电箱安装光控开关,维修完成;
(42)1R07D*F梯间砖松,维修完成;
(43)半山公配楼5个消防门拉手烂,维修完成;
(44)2V25F电梯厅一支灯不亮,维修完成;
(45)7V残人通道入口砖烂,维修完成;
(46)6V天面一条排污管断,维修完成;
(47)2v16 F 消防门板裂,维修完成;
(48)7V对出三头灯1 支不亮,维修完成;
(49)毓正小学风扇开关坏1个,维修完成;
(50)9T03门前灯不亮,维修完成;
(51)6T26F梯灯按钮坏,维修完成;
(52)7T07.4F梯灯按钮坏,维修完成;
(53)8T东半山大道消防门锈烂严重已重新烧焊18条方管并油漆翻新,维修完成;
(54)屋邨西区泵高区5号泵电机噪音异常因轴承损坏,已完成;
(55)2R08旁边五米巷水池过滤沙钢盖不见,已用自制铁板盖补回,
(54)人工湖水幕亭水池跳闸因缺相问题已补回,
(54)臻品阁售楼部前面水池边有3块大石脱落已补回。
(55)18C02梯灯不亮,维修完成;
(56)25E07梯灯不亮,维修完成;
(57)1J12梯口对出人行道路面损坏,维修完成;
(58)继续屋邨设备房等的标志牌安装工作;
(59)继续屋邨车库排污泵的月检工作;
(60)完成对讲机维修单9张;
(61)16Y2**走廊天花补孔工作,维修完成;
(62)3W7**门口走廊天花补孔工作,维修完成;
(63)2x1**安装淋浴龙头,维修完成;
(64)15I13**修马桶漏水,维修完成;
(65)维修服务单7张,已完成;
(66)跟进家电维修单8张;
(67)家电维修工作单6张,维修完成。
PART 2
祈福物业保安部
祈福保安24小时轮班巡逻、值守牌楼,排查可疑人员禁入小区,查扣违例证件;排查业主住宅/车辆门窗是否关闭,装修单位是否存在违规行为或安全隐患,搬家车辆是否合规等等,如遇到业主需要帮忙,也及时伸出援手,切实保障居民人身财产安全。
查扣违例证件1天情况:
(1)东区
今日查扣无效证件共2张:
21:10分,福华路牌楼同事张**查扣借用IC卡一张:20CB****凌**,卡号为CB0****;
21:30分,福华路牌楼同事宋**查扣挂失IC卡一张:6T****01罗**,卡号为B****4。
(2)中区
今日查扣无效证件共2张:
9:20分,青怡居刘**查获注销证一张:1W****刘**,B****6,已扣证;
9:30分,大道牌楼罗**查获过期证一张:7P****4F谭**,0****8,已扣证。
(3)半山区
今日查扣违例证件共4张:
10:35分,福怡路牌楼同事张**查获一张过期的装修出入证,为7F****1F马**,NO:0****7,已扣证;
17:06分,半山牌楼同事唐**查获一张注销的IC卡,为2V****汪*,B****4,已扣证;
20:05分,福怡路牌楼同事赵**查获一张克隆卡,所克隆的卡为劳思寄物流NO:0****5黄**,已扣证;
20:16分,福怡路牌楼同事赵**查获一张注销的IC卡,为2U****朱**,B****1,已扣证;
以上查扣的违例证件已交客服部处理。
巡查住户车窗未关1天情况
东区 :
(1)21:31分,E区同事郑**发现19E****对出有一辆牌为粤A****9的小车前大灯一直亮着,但无人在场。经查车主是5F****1F的住户,已致电通知其到场关好。
(2)22:02分,E区同事陈**发现19E靠英校旁车位有一辆牌为粤A****Y的小车开着双闪灯,但无人在场。经查车主是3L****4F的住户,已致电通知其到场关好。
中区 :
(3)8:30分,绿怡居同事陈**在东路5H位置,发现一辆粤A****B小车右前车窗未关,经查该车是12I****4F单位的,已通知车主处理。
(4)9:40分,康怡居同事刘**在NL02号旁停车场,发现一辆粤A****5小车右后车窗未关,经查该车是20D****3F单位的,已通知车主处理。
(5)20:59分,青怡居同事朱**在1J街口对出西路,发现一辆粤A****T小车车灯未关,经查该车是5W****单位的,已通知车主处理。
(6)3:27分,倚湖湾同事**在地库负一层Y****车位,发现一辆粤A****6小车前后车灯未关,经查该车是9Y****单位的,因凌晨以免打扰车主休息,已留意;
半山区 :
(7)19:50分,倚云居同事**在地库入口对面发现一辆粤A****7的小车车灯未关,车内无人,经查该车是5V****单位,已及时通知车主到场关闭车灯。
(8)22:35分,月明轩同事**在5ML后面车场发现一辆粤A****1的小车右前车窗未关,经查该车是5ML****单位,已及时通知车主到场关好车灯。
巡查时住户门窗未关1天情况:
东区:
(1)20:00-20:30分,C区巡逻同事发现9C****、13C****单位落地窗未关,敲门无人回应,已让牌楼同事致电联系住户,并已加强留意,暂未发现异常情况。
中区:
(2)18:00分-20:00分左右,我部共发现以下单位落地窗未关:1J****、2J****、3J****、5J****、5J****...;上门跟进无人在家,已交代各同事继续留意。
半山区:
(3)未发现有门窗未关情况。
监控巡查情况:
(1)各区抽查值班人员情况:
(2)各区消防监控情况:
(3)各区视频监控情况:
(4)各区电梯运行情况:
(5) 各区各牌楼道闸设施运行情况:
(6)各区各景观灯(招牌/射灯)巡查情况:
巡查装修单位1天情况
(1)东区
11:00分,C区领班陈**发现15C****4F(停工单位)屋内有2名工人在施工,已即时实施停工,并知会专区联系装修负责人作进一步劝告。
(2)中区
13:31分,收到客服部发出LW**单位业主已写承诺限期整改的解除停工清场通知书,已解封。
10:26分,收到客服部发出5J****3F单位因客厅落地窗侧墙加建砖墙的停工通知书,已实施停工处理,并安排同事加强留意。16:37分,收到客服部发出此单位业主已整改的解除停工通知书,已解封。
(3)半山区
违例装修单位未发现有人施工。
车辆违例停泊1天情况:
(1)东区
巡查发现部分小车违例停放,联系车主但不改正,已报派出所和贴违例纸提示
(2)中区
巡查发现部分小车违例停放,联系车主但不改正,已报派出所和贴违例纸提示
(3)半山区
巡查发现部分小车违例停放,联系车主但不改正,已报派出所和贴违例纸提示
各区搬家车辆1天情况:
(1)东区:
9:00分,A区同事覃**发现8A**的住户请一辆牌为粤TD***9的货拉拉货车拉走桌椅一批,经查为该单位的庞**、IC卡B****9有效,已确认放行。
(2)中区:
未有发现搬家单位。
(3)半山区
9:10分,海晴居同事马**发现1R***5F单位用一辆编号为240的三轮车搬生活用品出村,经查为该单位住户黄**、IC卡B****4有效,已确认放行。
各区牌楼出入邨高峰时间情况
(1)福华路
入邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
出邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
(2)福祥路
入邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
出邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
(3)祈福大道
入邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
出邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
(4)学院路
入邨:16:35-17:50分,车辆排队到学院路红绿灯路口位置,缓慢车辆约30辆,尾车牌号粤NG***1,各车通行时间约1分钟。
出邨:7:15-8:10分,车辆排队到LY16街口位置,缓慢车辆约35辆,尾车牌号粤AB***5,各车通行时间约1分钟;
17:00-18:16分,车辆排队到LY15街口位置,缓慢车辆约42辆,尾车牌为粤AG***6,各车通行时间约1分钟。
(5)活力花园牌楼
入邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
出邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
(6)绿怡东路闸口
入邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
出邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
(7)半山牌楼
入邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
出邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
(8)福怡路牌楼
入邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
出邨:今日车流顺畅,无出现堵车现象。
各区抽检街面人员1天情况:
(1)东区
今日抽检街面人员共15人次。分别是:A区4人、B区1人、C区4人、E区5人、S区1人,经查证件有效后已登记放行。
(2)中区:今日抽检街面人员共31人次,分别是:活力花园6人,倚湖湾9人,青怡居3人,人工湖10人,绿怡居2人,康怡居1人;经查证件有效后已登记放行。
(3)半山区:今日抽检街面人员共17次,分别是山泉居3人、迎风阁1人、倚云居3人、月明轩3人、晓峰园3人、海晴雅园4人,经查证件有效。
同时,巡查过程保安员对小区不文明现象如电动车乱停乱放、违规飞线充电、违规遛狗等也及时劝阻、处理,排除安全隐患。
巡逻处理事项(1日)
东区保安部特别事项:
(1)清理梯间电动车和单车共5个梯间,共10台车(电动车5台,单车5台):3C60梯间单车2台,19C08梯间单车3台、17C01梯间电动3台,21C65梯间电动车1台,26E36梯间电动车1台。
(2)9:24分,天湖居同事钟**发现一名男子在6幢前放任其一条狗随地便溺不清理,已即时上前礼貌劝告。该男子表示知悉,后已将狗粪清理干净。
(3)20:27分,一辆牌为粤P****7的小车在8C11前面倒车时碰到旁边的另一辆小车粤A****5,导致后者右后车灯下面的的位置刮花,经查,粤A****5的车主为8C****2F的住户,两位车主后已自行协商处理。
(4)7:15分,C区同事陈**发现10C****2F的住户拉线到街上给一辆新能源小车(粤A****1)充电,已即时上门礼貌劝告,并向住户派发“消防(安全)隐患整改告知书”,该住户表示知悉。
(5)18:37分,E区同事姚**发现26C****1F的住户将修剪的树枝堆放在26C靠福荫路街口,后经上门沟通,住户同意有偿清理,已付费。
(6)今日我部发现以下人员逆行,已及时上前制止,并与违规者礼貌沟通和解释存在交通安全隐患,其表示知悉后已配合按正确方向行驶;
(7)12:18分,E区同事龙**发现一名超市送货员骑电动车在22E街上逆线行驶,即时上前截停和纠正。
(8)15:20分,B区同事高**发现一名送外卖的男子骑电动车在15街上逆线行驶,即时上前截停和纠正。
(9)16:50分,E区领班华**发现一辆货拉位面包车在22E街上逆线行驶,即时上前截停和纠正。
(10)19:48分,E区同事吴**发现23C****1F的住户拉线到街上给一辆新能源小车(粤A****6)充电,已即时上门礼貌劝告,但无人在家,已向门内派发“消防(安全)隐患整改告知书”。
(11) 20:28分,A区同事莫**在发现18A79门前有一辆牌为广州C****6的白色电动车的车匙未取走,现场无人,因暂找不到车主,故留下字条后将车匙取下送到附近的8号保安岗暂管。约22:10分,有18A****3F的住户谭**到场认领,同事核对证件的记录后将车匙归还。
(12) 23:08分,C区领班郭**巡逻时听见7C****屋内有人吵架很大声,经上门了解是住户夫妻因生活琐事而发生争执,进行了劝解,但双方互不退让。已建议他们报警,稍后有警员到场将两人带回派出所继续调解。
中区保安部特别事项:
(13) 我部发现有以下住户违规遛狗,已上前劝阻,并与其礼貌沟通和解释存在安全隐患,均表示知悉后牵狗离去:
▶ 8:27分,湖景居周**在17F对出大道街口,发现一女士违规未拉狗绳遛狗;
▶ 8:46分,人工湖候**在环湖南路人行道,发现一女士违规遛狗;
▶ 8:50分,人工湖谢**在环湖南路人行道,发现一男士违规遛狗;
▶ 9:12分,人工湖候**在环湖东路人行道,发现有两位女士违规遛狗;
▶ 9:12分,人工湖谢**在环湖东路篮球场,发现一女士违规遛狗;
▶ 9:40分,绿怡居伍**在9H对出千色园,发现一男士违规遛狗;
▶ 21:10分,翠怡居张**在16I对出千色园,发现一男士违规遛狗;
(14)7:40分,人工湖同事谢**在码头位置,发现有一位男长者违规钓鱼,即上前与其礼貌沟通和解释,其表示知悉收拾好物品离去,经跟进是11Y***单位的住户,已留意。
(15) 7:45-16:28分,活力花园监控中心值班员郭**和同事测试2X客梯和货梯、3X货梯、5X客梯、6X货梯、7X货梯、8X客梯、12X客梯和13X货梯对讲系统正常,通话清晰。
(16) 8:10-10:05分,倚湖湾监控中心值班员胡**和同事测试1Y-16Y各电梯对讲系统正常,通话清晰。
(17) 9:13分,倚湖湾同事李**和李**上门跟进9Y***单位做商业用途幼儿托管,住户答应尽快整改,已留意。21:23分,同事钟**和伍**再次上门,无人在家,已留意。
(18) 9:29分,活力花园监控中心值班员郭**,发现一名快递员违规占用2X货梯派送快递,即打电梯对讲与其礼貌沟通和解释,快递员表示知悉后停止占用电梯。
(19)9:35分,人工湖同事候**在环湖南路6Y后面,发现有8位老人在此弹唱,声音较大,以免影响周围住户休息,已与老人们礼貌沟通和解释,均表示知悉后将音量调小,已留意。
(20)10:50分,接专员***通知,湖景居15F31号街面有一位阿姨不慎摔倒,当值领班赵**和同事立即到场跟进,经了解,是15F****1F单位的阿姨经过此处时不慎摔倒,称右手臂疼痛,已建议阿姨到医院检查,并告知专区联系其家人,回复均在外面无法赶回来。11:00分,阿姨表示疼痛感减轻,专员***尝试将阿姨扶起活动,阿姨表示无大碍后自行离开。
(21)11:06分,活力花园监控中心值班员郭**,发现一名快递员违规占用2X客梯派送快递,即打电梯对讲与其礼貌沟通和解释,快递员表示知悉后停止占用电梯。
(22) 12:30分,活力花园13X1***单位住户反映楼上漏水下来,该区同事侯**即到场跟进,经了解,是13X1***单位装修导致13X1***单位卫生间漏水,已上楼与装修负责人礼貌沟通和解释,双方协商由楼上负责修好。
(23)12:40分,绿怡居同事陈**和75号岗值班员曹**,发现有两名学生骑单车在绿怡南路斜坡处不慎摔倒,即上前协助和疏导交通,两人不同程度受伤,两人自行联系家人到场送祈福医院检查治疗。
(24)14:06分,绿怡花园领班谢**和同事罗**上门跟进LY13A**单位做商业用途补习班,无人在家,已留意。19:52分,领班侯**和同事陈**再次上门,屋内有亮灯,敲门无人应,已留意。
(25)14:30分,活力花园领班黄**和同事侯**上门跟进13X1***单位做商业用途健身房,无人在家,已留意。20:30分,领班张**和同事高**再次上门,室内有人健身,负责人不在无人理会,已留意。
(26)14:35分,我部同事将活力花园3座单车库共10辆电动车搬到大堂前摆放整齐。
(27)15:00分,接管理处来电,活力花园1X9**单位之前做千年东莞粥女员工宿舍,需核实是否已搬走,当值领班黄**即到场跟进,确认已搬走,并拍照告知专区,同时做好记录。
(28)16:28分,活力花园监控中心值班员郭**,发现一名快递员违规占用13X货梯派送快递,即打电梯对讲与其礼貌沟通和解释,快递员表示知悉后停止占用电梯。
(29)17:17分,人工湖同事候**在16Y后面沙池,发现一男孩爬越儿童滑梯顶部外面玩耍,即与其礼貌沟通和解释存在安全隐患,男孩表示知悉返回滑梯内,已留意。
(30)17:50分,人工湖同事何**在16Y后面沙池位置,发现一女士违规摆卖儿童玩具,即与其礼貌沟通和解释相关规定,该女士表示知悉收拾好物品离去,已留意。
(31)20:00-23:00分,活力花园监控中心值班员段**和同事测试1X货梯、2X货梯、5X客梯、7X客梯、8X货梯和13X货梯对讲系统正常,通话清晰。
(32)20:30-22:10分,倚湖湾监控中心值班员**和同事测试1Y-16Y各电梯对讲系统正常,通话清晰。
(33)22:30分,青怡居同事刘**巡逻时,发现一辆粤A****警车停在1J街口,即上前协助,经了解,是1J****单位住户因家庭纠纷报警,屏山派出所警员现场调解后离去。
(34)23:15分,活力花园6X2***单位住户反映6X2***单位无人居住,室内有很大水流声,该区同事代**即到场跟进,发现6X2***单位水表在转,疑似室内爆水管,即关闭水闸,并告知专区协助。
(35)我部发现有以下住户违规拉线充电,已上门与住户礼貌沟通和解释存在消防安全隐患,并派发消防整改通知书,同时指引到附近充电桩充电,住户表示知悉后收回电线:
▶ 8:40分,翠怡居谢**发现17I****1F单位拉线给电动车充电,已劝阻;
▶ 9:12分,湖景居杨**发现13F****1F单位拉线给电动车充电,已劝阻;
▶ 9:22分,湖景居郭**发现13F****3F单位拉线给电动车充电,已劝阻;
▶ 10:35分,蝶舞轩欧阳**发现10P****1F单位拉线给电动车充电,已劝阻;
▶ 10:50分,青怡居刘**发现1J****1F单位拉线给电动车充电,已劝阻;
▶ 11:30分,绿怡居陈**发现3H****1F单位拉线给电动车充电,已劝阻;
▶ 15:35分,翠怡居伍**发现12I****2F单位拉线给电动车充电,已劝阻。
(36) 我部发现有以下人员违规在人工湖人行道上骑车,已上前劝阻,并与其礼貌沟通和解释存在安全隐患,均表示知悉后离去:
▶ 8:38分,人工湖候**在环湖东路人行道,发现一男长者违规骑电动车,车牌为广州9****9;
▶ 8:48分,人工湖谢**在3Y后面人行道,发现一女士违规骑电动车,车牌为广州F****2;
▶ 10:30分,人工湖谢**在环湖东路人行道,发现一女士违规骑电动车,车牌为广州E****1;
▶ 10:33分,人工湖候**在码头位置,发现一男士违规骑电动车,车牌为广州6****3。
(37)我部发现有以下人员违规逆行,已及时制止并查证,并与违规者礼貌沟通和解释存在交通安全隐患,均表示知悉后按交通指示牌行驶:
▶ 18:04分,湖景居杨**在12F对出大道,发现一男士违规逆行,拒绝出示证件,电动车无牌;
▶ 18:20分,翠怡居伍**和张**在15I对出大道,发现一男士违规逆行,拒绝出示证件,电动车无牌;
▶ 23:50分,绿怡居袁**在11H对出大道,发现一男士违规逆行,拒绝出示证件,电动车无牌;
(38)我部学院路红绿灯路口发现以下人员违规闯红灯,已及时制止并查证,并与违规者礼貌沟通和解释存在交通安全隐患,均表示知悉后写承诺书会按交通信号灯行驶:
▶ 9:43分,外围张**和王**,发现宋**违规闯红灯,拒绝出示证件,电动车无牌;
▶ 9:47分,外围张**和王**,发现黄**违规闯红灯,拒绝出示证件,电动车无牌;
(39)我部在巡逻中发现:湖景居3F20、6F60、12F28、12F32、18F38;绿怡居/翠怡居2H16、5H35、9H12、12I15、15I17;各街闸门经常被住户打开不关闭存在安全隐患,已及时关好并要求同事加强巡逻跟进。
(40) 清理梯间电动车和单车共24个梯间,电动车32辆,单车19辆,BB车3辆:湖景居2F26、2F30、13F08、13F18、16F29、18F01、22F12、23F07;青怡居1J05、2J12、2J16、3J05、5J03、5J08、5J16、6J10、7J20、10J02;绿怡居/翠怡居3H08、3H20、17I18;康怡居/蝶舞车1L10、5L16、9P18;以上梯间的车辆已全部清理。
(41) 核实026停车场电脑系统数据与场内停车数据一致,无异常。
半山保安部特别事项:
(42) 10:43分,半山牌楼同事廖**发现一辆粤A****7的面包车拉有4扇推拉门入村,经查,有管理处开具的批条,送到7V***单位,核实后已登记放行并通知该区领班徐**留意。
(43) 11:14分,半山牌楼同事陈**发现一辆粤A****8的拖车拖一辆粤A****1(贵宾卡)的小车出村,车主在场,经查车主是9T****08单位邵**B****4有效,核实驾驶证、行驶证相符,核实后已登记放行并将粤A****1小车补录出场。
(44) 13:38分,半山牌楼同事廖**发现一辆粤A****7的货拉拉拉有4扇淋浴门入村,经查,有管理处开具的批条,送到1V***单位,核实后已登记放行并通知该区领班徐**留意。
(45) 14:07分,福怡路牌楼同事林**发现一辆粤A****0的拖车拖一辆粤A****W(贵宾卡)的小车出村,车主在场,经查车主是7M**单位住户陈**B****0有效,核实其驾驶证、行驶证相符,核实后已登记放行并将粤A****W小车补录出场。
(46) 20:05分,福怡路牌楼同事赵**发现一名外卖男子使用一张张贴有劳思寄物流NO:0****5黄**于1月27日过期临时出入证克隆卡,即上前拦停并礼貌解释相关规定,该外卖员不予接受,后我部同事报警处理。
(47)20:51分,迎风阁同事李**在6U大堂前发现一辆电动车锁匙未拔,现场找不到车主,为了安全起见,已将锁匙拔出放在监控中心暂为保管,同时在电动车上张贴温馨提示。
(48)23:10分,海晴居同事沙**发现会所前面有2男1女在争吵,即上前礼貌劝解无果,便通知领班韦**到场,经了解是因为粤A****7车主的老婆用自己占车位但其老公的车还未到,这时一辆沪E****2的小车刚好回来便要将车停进去,双方便发生了争吵,我部同事劝解无果,后粤A****7车主的老婆报屏山派出所到场,经过派出所调解我部同事在外面找了另一个位置停放,双方自行离开。
(49)9:30-10:30分、15:30-16:30分,福怡路外围同事劝导逆行11人,冲红灯2人,已对逆行人员和冲红灯人员进行交通安全和交通规则讲解劝导后放行。
PART 3
祈福物业环卫部
祈福新邨占地7500亩,环卫工作每天都是非常繁忙。公区卫生及时保洁,做好培训和巡查,发现问题及时处理。
班前/后会培训
(1)参加青怡居、蝶舞轩班组集队,提示上下班路上及工作中都要注意安全,工作中对住户要有礼貌,禁止出现因工作问题与住户争吵,有问题应及时向上级反映解决。
(2)W班组:加强员工上班先处理垃圾点卫生,再捡垃圾点周边纸巾、垃圾,绿篱垃圾勤巡捡。
(3)ML班组:要求员工对岗位街道、外围绿篱、五米巷、前后花园绿篱,要加强捡纸巾、杂物、垃圾清理。另对高层地下车库、单车库及架空层要加强巡查清理。
(4)R班组:再次强调员工上班穿反光衣服,要求员工桶位站点和周围绿篱垃圾勤巡、勤捡。
(5) Y班组:提醒组员见到路面绿蓠内垃圾要清理干净。
(6) A班组:提醒组员发现道路有异常痕迹,发现大件物品及时上报。
(7) C班组:要求大家要自觉遵守公司的纪律和部门的规章制度,不能利用工作之便收集废品占为己有,否则会按公司制度作出处理。
(8)S班组:提醒员工见到有外来人员在本区域派宣传单要及时拍照反映。
(9)X班组:周六周日,沙池清洁,大家尽快清理完沙池内的石块和树枝,避免小孩子放假到沙池玩时会发生意外事件;
(10)L班组:提醒员工不可以跟住户发生口舌,如我们指引住户垃圾分类时引起住户不满,也不可与住户争辩。
(11)J班组:要求员工街道五米巷绿离杂物要清理干净,看到有垃圾积水即时清走,被免蚊虫滋生。
(12)E班组:早上上班后先捡一轮街道上的垃圾。
公区清洁处理跟进
(1)经理室巡查到晓峰园出入口的牌匾、半山大道两边的绿篱多垃圾。要求区域负责领班下午组织员工进行大清洁,对存在的卫生问题已及时解决。
(2)针对今天经理室巡村,安排对各区主题公园、主干道清理加强了卫生保洁工作,特别是棕榈园巡查到有卫生死角未清理到位,已提醒带班跟进处理。
(3)安排员工清理山泉居六街五米巷水沟,已清理干净。
(4)安排员工清理迎风阁大水池的树叶污垢,已清理干净。
(5) 清理海晴1R06后花园落叶,已清理。
(6) 用吹风机吹干净2号线总站周边绿蓠树叶。
(7) 对人工湖厕所进行大清洁干净。
(8)用吹风机对棕榈园吹树叶、清理棕榈园杂物。
(9)清理棕榈园山边排水沟,清理棕榈园四方沙井。
(10) 清洗1-10C街道的指示牌。
(11)抽调人员上臻品阁对大门口手扶电梯,景观池以及周边绿化带深度清理干净。
(12)吹风机清洁学院路派出所路段。
(13) 清洗村巴椅套。
(14)清洁祈福隧道出入口树叶垃圾。
(15)增派人手对参观路线的保洁。
(15)增派人手对活力中心水池施放漂白粉。
(17)清理康怡5L西,3L东有盖水沟树叶、淤泥。
(18) 安排人员清理P区平台。
(19) 安排人员清理JP后花园落叶垃圾。
(20) 清扫21E溪流落叶抽积水。
(21) 千色园儿童乐园沙池补充沙量。
(22) 清理25E西面绿篱杂物及落叶。
(23)整理花园街大街排水沙井防噪音胶垫。
(24) 巡查晓峰园公告栏、指示牌灰尘多,安排员工清洗,已清理干净。
(25)检查月明轩发现2ML12侧有木板摆放,未找到来源,即通知保安协助跟进。
(26)巡查发现3R12门前有一堆纸箱及杂物,已通知住户自行清理干净。
(27)巡查发现17D儿童乐园沙池有狗屎纸巾杂物,岗位员工已及时清理干净。
(28)巡查活力五栋侧停车场,发现树叶多,要求员工即时清理,以免发生火灾。
(29) 巡查祈福大道,发现医院东门口两旁有许多胶袋饭盒,要求员工即时处理,并要保持参观路线的整洁。
(30)巡查JP区发现2J西、3J西东后花园多落叶,9J26.1F有纸巾,已通知负责岗位员工清理,巡查1J01.1J05梯间梯间口没有杂物垃圾。
防疫工作
(1)完成6R、康怡雅园、月明轩、棕榈园、千色园外围公共绿化带用大机喷杀蚊蝇处理;
(2)对2R01、5T06、7L13、1J10、10B89、LW08、26C01、2A56、LY3A09、8C16.3F、16I32A.5F、12C23、16C13B.1F周边采用超低容量喷雾器喷杀成蚊处理;
(3)对11C-19C公共梯间喷杀成蚊处理;
(4)对7C-9C、LY2A-LY5A、15l-17I公共积水处理蚊幼虫;
(5)对1X-13X、1H-11H公共鼠饵点投放鼠饵加强灭鼠。
(6)今日新增登革热病例*宗,本部已及时按疾病防控中心的要求用高压喷雾机对感染区进行消杀,并加强周边积水、卫生的清洁,以防疫情扩散。
(7) 完成6H****1F单位灭白蚁;
(8)对19B**单位白蚁装修预防喷木板;
(9)对7J****5F、3F11对出、海晴会所灭毒蜂;
(10)对16D-22D公共树木白蚁防治检查。
PART 4
祈福物业园艺部
树木修剪
(1)海晴居1街06号跟进住户反映树木的修剪处理
(2)福怡路两边修剪遮挡摄像头树枝,已修剪
(3)青怡居9街口修剪低枝
(4)清运屋邨绿化垃圾
(5)C区20街跟进住户反映树木的修剪处理
(6)C区22街跟进住户反映树木的修剪处理
(7)C区25街跟进住户反映树木的修剪处理
(8)E区21街跟进住户反映树木的修剪处理
(9)E区23街跟进住户反映树木的修剪处理
(10)A区11街跟进住户反映树木的修剪处理
(11)A区12街跟进住户反映树木的修剪处理
(12)A区17街跟进住户反映树木的修剪处理
(13)A区20街跟进住户反映树木的修剪处理
日常养护
(1)湖景20街口修剪翠芦莉及绿化养护淋水
(2)倚湖湾2座改种小蚌花
(3)倚湖湾13座修剪鸭脚木
(4)环湖西安装自动喷淋及石坝边花盘时花绿化养护淋水
(5)环湖东绿化养护淋水
(6)A区5街97号清理树枝
(7)巴士站广场修剪草坪
(8)巴士站二层修剪乔木、灌木低枝
(9)大转盘维修更换压坏的自动喷头
(10)绿怡居13街花园修剪鸭脚木
(11)绿怡居15街后花园修剪翠芦莉
(12)绿怡花园16街修剪树木。
(13)青怡2街全面修剪球型
(14)青怡8街全面修剪球型
(15)青怡10街抽剪鸭脚木
(16)祈福大道青怡10街路段修剪大红花、黄连翘、翠芦莉
(17)山泉8街东边正街、8街西边后花园、9街路口全面修剪草坪,其余各岗位绿化养护清除杂草及淋水。
(18)海晴6街东修剪花坪
(19)海晴3街16C抽剪朱蕉及修剪蜘蛛兰
(20)雅园花园保养单位绿化养护
(21)康怡1街东清杂草,福怡路康怡2街路段抽剪鸭脚木,其余各岗位以绿化养护淋水及清除杂草
(22)海晴6街修剪草坪。
(23)月明轩1街至2街修剪桂花低枝
(24)月明轩5街清除杂草
(25)倚云居、迎风阁、半山大道及晓峰园等全面绿化养护淋水。
(26)喂养天鹅及清理人工湖湖面垃圾。
PART 5
消防队、安全办
消防一日工作情况:
(1)组织消防队员进行消防车全面维护保养,对消防车的发动机、灯光线路、转向、燃油、供电、供水系统进行检查测试,消防司机重点对车辆的油、水、电、气进行了全面检查,并对车辆整体卫生进行了细致的打扫,发现问题及时维修保养,保证车辆性能和技术状况良好及时排除各类故障。
(2) 今天警情0起,白班、夜班执勤备战情况正常。
(3)天眼中心监控系统运行正常,监控人员值班情况正常,抽查监控情况如下:
(4)按照钟村专职消防队的要求,跟进对活力花园张贴消防宣传海报。
(5)安全员对邨巴行驶安全进行了检查,检查8号线邨巴(车牌:粤A32472D),车体外观整洁,车底无漏油,轮胎气压正常,车内卫生干净,逃生安全锤和挂件放置稳固,拉扶手牢固,灭火器完好有效,行驶速度平衡,乘客坐稳扶好才启动,到站没有急刹车。
(6)消防巡查情况:
PART 6
祈福物业交通部
日班邨巴运作情况:
(1)日班各线客流比较正常,各线按工作日正常班次运作,各线运作平稳良好。
(2)车辆使用方面正常。
(3)路面方面:各线路面的交通状况良好,各线行车正常。
(4)早上出车前三检工作抽查26717D陈***、28518D范***,司机能按要求做好出车前三检工作。
(5)节能工作方面抽查00298D孔***、09332D区***,司机能按工作要求做好节能降耗措施工作。
(6)车内设施方面检查R5455、R5458车,车内设施正常使用,检查行李厢锁完好。
(7)礼仪礼貌查证方面检查27248D霍***、08182D钟***,司机均能按工作要求做好礼仪服务查证工作。
(8)GPS检查车辆轨迹情况抽查02120D李***、07277D孔***,司机没超速行为,以上车辆查GPS与一万响平台数据同步。
(9)新能源车车辆驾驶操作情况抽查02247D区***、29328D何***,司机能按程序操作,空档停车,司机收车后停车能按工作要求有放止推器。
(10)清洗车辆内饰2台次。
(11)车辆充电时放置充电中温馨提示牌工作抽查09132D、08193D车,车辆充电时有按规定放置温馨提示牌。
(12)夜班各线客流比较正常,各线按工作日正常班次运作,各线运作平稳良好。
(13)车辆使用方面正常。
(14)路面方面:各线邨巴的路面交通情况良好,各线行车正常。
(15)礼仪礼貌查证工作抽查08711D张**、24676D韦**,司机均能按工作要求做好礼貌查证工作。
(16)节能降耗工作抽查09332D陈**、08829D梁**,司机能按工作要求做好节能降耗措施。
(17)验车工作方面抽查21188D麦**、02247D陈**,司机能按工作要求进行验车。
(18)车内设施工作检查S0590、S0623车,车内设施正常使用,行李箱门锁完好。
(19)新能源车驾驶操作情况检查01119D彭**、29333D何**,司机能按规程操作,收车后停车有按规定放置止推器。
(20)GPS平台轨迹抽查07277D梁**、02409D吴**,司机能按规定内车速行驶,以上车辆GPS数据与一万响平台数据同步。
(21)车辆充电时放置温馨提示牌工作抽查02568D、03008D车,充电时司机有按规定放置温馨提示牌。
(22)夜班清洗车辆共13台次。
(18)夜班有巡查站场停放各车辆车窗已关好工作。
日班主动服务29宗
(1)5号线09332D车7:00分、11:44分、13:52分司机区**帮住户拿行李箱上车;8:58分、9:50分、9:52分、10:10分、13:26分帮住户拿购物车上车。
(2)5号线07277D车8:15分司机孔**扶老人上下
(3)2号线04090D车9:44分司机宋**帮住户抬小孩和车仔上车。
(4)C线01712D车9:54分司机梁**帮住户拿购物车上车。
(5)5号线06022D车10:59分司机钟**帮住户拿婴儿车上车。
(6)A线33033D车9:33分司机李**帮老人拿菜蓝上车。
(7)1号线08711D车9:10分、10:50分司机何**帮住户拿购物车上车。
(8)3号线02247D车10:50分司机区**帮住户拿行李箱上车;10:30分帮住户拿购物车上车。
(9)1号线21188D车12:20分司机黎**帮住户拿BB车上车。
(10)A线30922D车13:58分司机罗**帮住户拿行李上车。
(11)1号线25265D车8:57分司机胡**帮老人拿菜蓝上车。
(12)3号线02247D车12:07分司机陈**帮住户拿行李上车。
(13)3号线F0112车12:37分司机何**帮住户拿行李上车。
(14)1号线08711D车司机张**18:19分、20:08分帮助住户拿行李上车。
(15)1号线21188D车司机麦**21:00分帮助住户拿行李上车。
(16)A线09132D车司机梁**21:15分帮助住户拿行李上车。
(17)5号线07277D车司机梁**21:29分帮助住户拿行李上车。
(18)C线01712D车司机林**20:18分帮助住户拿行李上车;21:27分帮助住户拿婴儿车上车。
PART 7
祈福物业客服部
客服一日工作情况:
(1) 办证组全天排号89个。维修组全天排75个。电话组全天电话量较平均,电话呼入量(229通),电话呼出量(241通)。专区电话呼入量248通,电话呼出437通,家访68户。
(2)部分工作数据:
(3) 特别事项摘要:今日无特别事项。
(4)小区突发事件汇总:
注:为保障住户和员工隐私以及数据安全,涉及住户、员工的相关信息以及表格数据已用“*”代替。
以上仅仅是
祈福新邨物业
普普通通的一天的工作
7500亩,约20万人
作为一个超大规模小区
祈福新邨的管理体量与难度
是其他小区无法比拟的
在祈福物业人员
24小时、360度
事无巨细、细致入微的
服务与守护下
营造了祈福舒适的人居环境
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