左邻右理专栏
“远亲不如近邻”,遇到急事时,远道亲戚真不如近邻!
近20万人口,汇聚全球100多个国家及地区精英的祈福新邨,是一个幸福和谐、友爱互助的国际社区,“以邻为善、以邻为伴”的和谐邻里风气,一直是祈福社区的正能量,不过,邻里间也偶有碰撞摩擦。
即日起,我们特开辟【左邻右理】专栏,多方倾听业主心声,传播睦邻、安邻的氛围,与广大业主共建和谐幸福家园!
业主叶先生与楼上单位住户
素未谋面
但是当发现家中茶具碎了一地
她却是第一时间怀疑:
是楼上所为!
1. 业主投诉:
楼上震碎家中茶具!
事发祈福缤纷汇。这天,业主叶小姐(化名)外出回来,推门进屋就发现客厅地面上一地的碎陶瓷,一片狼藉。
叶小姐心中一惊,也一阵心疼。碎在地的正是她最喜爱的一套茶具,那是朋友赠送的,上面定制雕刻了心经等,对于她来说是非常的有意义,所以每次用完都小心妥帖地收纳到柜台上。
那为什么出趟门回来,茶具就莫名奇妙碎在地上了呢?
叶小姐屋内干净卫生不会有老鼠,家中也没有养宠物。环视一周确认屋内无异常,听着楼上打拆的声响,叶小姐心中有了答案,其致电祈福物业管家并说出了自己的怀疑:楼上装修震碎了其家中的茶具!
2. 物业追踪:
都是暴力装修惹的祸!
接到业主叶小姐的反馈后,祈福物业管家速度赶往现场查看情况,也很快通过排查,印证了叶小姐的猜想。
原来,这天上午叶小姐楼上的单位开始装修工作,但装修进行没进行多久,就被祈福物业管家紧急叫停了一次。
因为该单位装修队伍为了加快打拆速度,违规启用了威力超强的破拆器械——大功率风炮。该器械运作起来声音震耳欲聋,震动起来就犹如“地震”。
“我们当天到场巡查,老远就听到了很大的打拆声,并且震感强烈,屋内尘土飞扬。”管家表示大功率风炮是禁止在小区家庭装修中使用的,于是当场制止叫停了风炮的使用,让装修队按规定文明装修。
叶小姐家里,正是处于这场暴力装修的震中,所以可以合力判断茶具正是被大功率风炮震动落地,碎了一地。
“幸好管家及时叫停了野蛮装修,不然损失的可不只是茶具了。”
3. 积极协调,解决赔偿问题
现场,祈福物业管家立即到楼上找装修单位联系了装修负责人,约到双方见面沟通,祈福物业人员在其中做好“调解员”的角色。
经协商,装修负责人承认茶具被震落的事实,最后双方对赔偿达成一致意见。
楼上装修队负责人以及业主,对因装修给楼下业主带来的影响也表示了歉意,同时,业主表示将加强与装修负责人的沟通,按规定文明装修,希望楼下也一起监督,有问题可以及时沟通。事情圆满顺利解决。
4. 加强巡查,文明装修!
祈福新邨,一直以来稳居广州二手房交易量的前列,二手房交易多,装修也会相对比较多,类似上面的因装修导致的邻里问题也偶有发生。
据祈福物业介绍,因为装修队伍素质参差不齐,部分装修队伍为赶进工期,在非施工时间段也强行施工,噪音扰民;也有装修队伍施工野蛮,打拆打破水管、扬尘不处理等装修问题......
为杜绝违规装修、噪音装修等问题,祈福物业积极做好装修巡查工作,发现问题及时处理,排除隐患,全力以赴做好监督工作,避免装修单位给周围邻里带来不良影响。
在此,也希望新加入祈福大家庭的邻居们遵守相关规定,应该加强与装修队伍的沟通,合法合理装修房屋,切勿野蛮装修,尽最大的努力减少不必要的干扰。
祈福物业温馨提示广大业主/住户,在装修工程开工前必须持装饰装修方案等相关资料,向物业办理装饰装修申报登记手续,在装修房屋时保证自己严格遵守法律法规,不能随意做敲承重墙等违法行为,文明装修,切勿在非施工时间段强行施工,噪音扰民,切勿使用禁用工具施工等野蛮施工。
按规装修,文明装修
共营和谐居住氛围
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