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在海外已有丰富的志愿经验，这一次，她来到了进博会

政务   2024-11-09 13:23   上海  


“申请做这次进博会志愿者是因为我在加拿大参加过比较多的志愿者工作，因此我想把这些志愿者经验和知识应用到我们国内的志愿者活动中去。”作为莘庄镇志愿团队和普公益的一名志愿者，2023年底刚回国的李玉娟凭借其英语和小语种的优势，以及丰富的志愿经验成功申请成为了第七届中国国际进口博览会志愿者。


即便有颇多的志愿经验，但成为如此盛大博览会的志愿者还是第一次，“但与其说是考验，进博会对我而言更是一次很好的学习平台。”在队友们身上，李玉娟学到了许多。

在前三天的培训中，根据大学生们总结的要点和规划的线路李玉娟很快就熟悉了1.2号馆各个展台的背景资料，熟悉了每个展台的位置。在上岗之前的夜晚，利用电脑作图，李玉娟清晰规划了地图路线分享给队友们，也提高了团队服务效率。


而在实操时，李玉娟更是发现提前规划还不够，在接待过程中，她也从一开始习惯带参观者走预先设定的线路到逐渐根据参观者的个性要求随时DIY线路，愈发地熟练与专业。


虽擅长外语，但李玉娟发现在进博展馆里，语言从不是壁垒，大家想要融合沟通的心是相通的。在遇到迷路的外国友人时，她耐心用英语为他们指路；在接待VIP时，李玉娟发现不少嘉宾不仅英语对话非常顺畅，全程无须任何翻译帮助，更是懂得诸如法语等语种，能与企业代表直接沟通。


而在场馆外围，为助力闵行区第七届进口博览会，莘庄镇组织机关职能部门、文明单位及居委志愿者，在凯德商圈路口提供交通引导、信息咨询等服务，展示文明城区形象。莘庄镇社区志愿服务中心也全天候提供信息咨询、应急服务等。


同时，莘庄镇还动员5家新兴领域党组织、30多名党员参与“进博七彩先锋”志愿服务，开展主题党日活动。预计进博会期间将有50余家党组织、130余名党员加入“进博先锋服务线”，以全新姿态和服务助力进博，共创美好生活。



进博会顺利开展的背后，像李玉娟这样的志愿者还有很多。在志愿者队伍中，我们发现了不少年轻的身影，他们用实际行动为进博会助力，展现了青春的风采。


来自华东师范大学的志愿者表示，一开始来做志愿者是想参与盛会做贡献，而通过志愿服务，她获得了宝贵的经验，这为今后的生活和工作都奠定了一个良好的基础。另一位俄语专业的学生志愿者则表示，“外国友人问得最多的就是怎么拿实体证或怎么换取电子证，这几天每天都有30多位外国客人来到我们的服务站寻求帮助。作为一个语言专业的学生，这是一个很好的锻炼机会。如果明年有机会，我还会报名参加进博会志愿服务。”

无论来自社区、企业或是学校，志愿者们用自己的热情和专业知识，为进博会贡献了自己的力量。他们的付出和努力，绘就了一幅幅动人的画卷，让这场国际盛会充满温情。

供稿：辛向荣（通讯员：朱康萍）
编辑：张雨桐
视频：程颖
初审：岳顺顺
复审：何婷婷
终审：刘垦博

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