各在腊企业：
勐腊县第二期服务企业需求“乡（镇）长、局长坐诊接诉”活动将于近期正式启动，统一受理在腊企业在投资、生产、经营等方面反映的政策咨询、服务需求、意见建议等诉求，请广大企业积极参与，客观真实反映诉求。现将相关事项公告如下：
一、“接诊”目的
通过开展“乡（镇）长、局长坐诊接诉”活动，听取各企业意见诉求，为在腊企业发展谋实策、寻良方，全力打造服务更好、效率更高、环境更优的营商环境，推动勐腊县各产业高质量发展。
二、“接诊”内容
1.企业在勐腊县投资、生产、经营、项目建设等方面反映的困难和问题，以及政策咨询、服务需求、意见建议等诉求。
2.涉及县直多个部门需要县级层面协调推进的诉求。
3.涉及行政审批、政务服务、营商环境等方面的诉求。
三、“挂号”时间及方式
1.时间：2024年9月9日至14日
2.方式：企业可以通过线上、线下方式进行预约，即企业可以当面到县发展和改革局进行预约，也可以通过电话或电子邮箱进行预约。
联系单位：勐腊县发展和改革局
单位地址：勐腊县行政中心人大一楼
联 系 人：丁羲
联系电话：0691-8160685
电子邮箱：mlxysb2023@163.com
四、“接诊”流程
1.限时“接诊”。县发展和改革局收到企业“挂号”信息后，及时联系“接诊”单位的主要领导，明确“接诊”时间、地点并及时反馈企业。负责“接诊”的单位主要领导原则上在接到预约后3个工作日内“坐诊”接诉。必要时，根据企业需要，可以“上门”服务。
2.接诉即办。各乡（镇）、县级部门主要领导“接诊”时，现场能答复和协调解决的，要现场答复解决；现场不能解决的，要明确具体承办单位和承办人负责办理，并于“接诊”后7个工作日内办结，特殊情况最迟不超过15个工作日。办理情况形成报告，及时告知企业并反馈县发展和改革局。
3.跟踪评价。县发展和改革局建立“接诊”工作台账，及时跟踪开展企业评价工作，并督促“接诊”明确事项的办理落实，每月通报办理情况。对逾期未“接诊”、限时未办结的，视情况由县委、县政府主要领导进行督办约谈；对推诿扯皮、敷衍了事，造成不良影响的，将严肃追责问责。
本期“坐诊”领导：
勐满镇、勐伴镇、易武镇、勐仑镇、关累镇，县发展和改革局、县公安局、县司法局、县财政局、县商务局、县文化和旅游局、县市场监督管理局、县政务服务管理局、县工商联、县税务局等各乡镇人民政府、单位主要领导，其余单位根据企业“挂号”反映诉求情况确定。
来源：勐腊发展改革局
监制：玉 旺
责编：曹广兴
编辑：刘艳华
审核：龙 斯、李赢、刘艳华、李非洲
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