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近期,西藏机场集团昌都邦达机场分公司(以下简称“邦达机场”)正值客流量高峰期,为确保旅客安全,顺畅出行,邦达机场积极应对,提前规划,通过一系列周密部署与高效行动,确保了旅客在高峰期的安全、顺畅出行。2024年9月1日,一场突如其来的紧急情况更是检验了邦达机场应急处理与特殊旅客服务的能力。
紧急响应,专业护航特殊旅客
图:保障特殊旅客出行
邦达机场始终坚持“真情服务”理念,切实立足于轮椅旅客出行需求。邦达机场值班领导洛松次仁在得知具体情况后,立即作出精准指示:医护人员迅速前往,进行专业评估与生命体征监测,同时协助申请轮椅并安全转运病人,邦达机场各部门加强组织协调,开设绿色通道,优先保障轮椅旅客出行。
在全体工作人员的共同努力下,邦达机场不仅成功完成了这次特殊的旅客保障任务,更让两位受伤旅客在困境中感受到了来自机场的关怀与温暖。
持续努力,提升服务品质
昌都邦达机场扎实贯彻落实民航西藏区局党委书记文斌工作要求
本期编辑 | 陈奕红
文字供稿 | 田清梅(西藏机场集团昌都邦达机场分公司)
图片供稿 | 陈禄彦(西藏机场集团昌都邦达机场分公司)
责任编辑 | 王照鹏