我院举办2024年责任护士座谈会

健康 2024-11-02 09:48 山东

为进一步贯彻落实国家卫生健康委办公厅颁发的《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》，满足人民群众日益增长的高质量医疗服务需求，提升患者就医获得感和满意度，10月31日下午，我院护理部组织开展了以“深化优质护理服务落实责任制整体护理践行护理人文关怀”为主题的责任护士座谈会，会议由护理部主任宋世芳主持，副院长吴玉平以及责任护士代表40余人出席了此次会议。

会议开始前，吴玉平副院长对责任护士们的工作给予高度评价，并强调护理工作在医院整体工作中的重要性和地位。表示希望全体责任护士能够继续发扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，不断提升自己的专业素养和服务水平，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

宋世芳主任提出落实责任制整体护理是优质护理服务的重要内容，我们应遵循护理程序的步骤，夯实基础护理，强化专科护理，为患者实施全程、全面、连续的护理服务。护理人文关怀如同温暖的阳光，时刻以病人为中心，让患者感受到关爱与尊重，帮助患者树立战胜疾病的信心，构建和谐的医患关系。

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此次座谈会从健康管理、门诊就诊、住院、围手术期、出院延续性护理、老年护理等多方面如何加强护患沟通，落实人文关怀进行分组讨论，大家运用头脑风暴法从尊重患者权利、为患者提供情感支持、注重护患沟通、提供文化关怀、关注病人家属的情绪变化、关注患者围手术期疼痛变化及处理、重视生命尊严、关注患者的安全、注重职业道德等多方面展开讨论交流，站在患者的角度，提出落实人文关怀的具体做法。同时多位高年资护士分享了自己利用叙事护理的方法、倾听的方法成功为患者排忧解难、及时发现患者病情变化，为患者的治疗提供诊断依据的案例，这些成功的沟通案例也为低年资护士的职业成长注入了信心和力量。

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此次责任护士座谈会的成功举办，让我们感受到护理人文关怀是护理的魅力所在，我们会在工作中进一步推行人性化护理服务，营造优美舒适的就医环境、创建方便、温馨的工作流程，行有温度的护理，做有温度的护士。“用心观察，用爱陪伴”，我院将不断创新护理服务模式，推进人文护理服务，全面深化优质护理服务内涵，尊重病人、关爱病人、服务病人，切实改善护理服务质量，有力提升我院护理服务品质。

供稿：孙美佳/护理部

编辑：白若琳

校对：宋悦华

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