参观工作现场
在工作人员的带领下，参观团依次走进医院门诊、急诊医学部、智慧中药房、诊后管理中心、体重管理中心、客服部等区域参观。工作人员向大家详细介绍了各科室的功能布局、医疗设备、诊疗流程等方面的内容，并引导参观团成员参与体验，大家对医院运行情况和医疗服务水平有了更直观的了解和认识。
科普宣讲
在急救知识讲座、骨科机器人模拟手术演示现场，急诊医学部主任医师刘义现场演示并讲解了心肺复苏、海姆立克急救的操作方法及操作要点。
骨外二科主治医师范忠君深入浅出地讲解了骨科机器人的工作原理及医院骨科数字化、智能化、微创化的诊疗新模式，在人工智能微创领域下取得的卓越成绩。
座谈交流
座谈现场，参观团成员纷纷表示多角度、多层次地感受到了医院的日常忙碌和医疗服务，深受感动和触动。他们从切身感受出发，就医院服务、就医流程、健康需求、服务质量等与医院方面进行了深入交流。大家畅所欲言，提出了许多建设性的意见和建议。医院党委书记张鹏参加座谈，认真倾听大家的声音，与大家进行互动交流。
张鹏表示，医院开放日是高密市人民医院践行以“患者为中心”服务理念的具体体现。他对大家百忙之中参与活动，并提出的宝贵意见表示诚挚的感谢；下步，医院将举办更多这样的活动，畅通医患沟通渠道，倾听更多群众声音，持续改进和优化医疗服务流程，以更高品质的医疗服务赢得市民朋友的信任与支持。
编审 | 刘 辉 马瑞华
编辑 | 刘 梦
