为深入宣传社保政策和便民服务举措,织密筑牢民生保障网,连日来,安州区社保中心工作人员除了开展好社保服务大厅的业务办理工作外,还走进企业、社区、乡镇开展社保政策宣讲会、坝坝会,使社保政策更加深入人心。
11月21日一大早,今年50岁的刘女士便来到区人社局社会保障服务大厅前来办理退休审批业务。经过工作人员专业熟练的操作,仅十分钟左右便完成了各项业务的办理流程。
市民 刘女士
我今年刚好50岁,工作人员给我打电话叫我把资料带好来这里办理退休养老保险,各方面都服务得很周到。
为进一步方便辖区群众办事,切实提高辖区群众的幸福感、获得感,区人社局以“高效办成一件事”窗口再提速为抓手,确保群众一件事只跑一趟,缩短排队等候时间。
除此之外,区社保中心还成立了专门的社保政策宣传小组,走进四川环龙生活用品有限公司。围绕企业职工基本养老保险现行政策法规、企业职工工伤保险现行政策法规等内容,结合实例,深入浅出进行讲解,把社保政策送到企业一线,让企业劳资人员和职工代表“零距离”了解社保政策,知晓社保权益,精准解答企业政策困惑。
除了企业,区社保中心还将目光投向了乡镇和社区。区社保中心充分发挥市场“人流量大、场地灵活”的特点和优势,在城区先林市场门口设立政策咨询台,悬挂横幅、发放宣传资料,与广大群众面对面交流,解答他们在养老保险待遇测算、待遇领取资格认证、参保缴费基数政策等方面的疑问。据统计,活动当天吸引了200多位群众参与,共发放宣传资料800余份,解答社保相关政策200余次,得到了群众的一致好评。
区社保中心工作人员不仅来到人群密集的市场,还深入田间地头、农家小院,开展政策宣讲“坝坝会”,聚焦群众最关切的社保问题,开展城乡居民养老保险参保缴费、城乡居民养老保险提档补缴、被征地农民养老保险等政策宣传,让群众“零距离”了解养老保险新政策,享受政策红利。
据了解,自2024年“社保服务进万家”活动开展以来,安州区深入各社区、乡镇、企业、街道等不同区域场景,通过设立咨询摊点,开展宣讲会、坝坝会,发放宣传手册,面对面讲解指导等多样化宣传形式,吸引广大群众积极参与,为企业和群众答疑解惑,进一步畅通社保惠民利企政策落实落地“最后一公里”。
下一步,安州区将以“社保服务进万家”活动为契机,以开展各类主题宣传为重点,以持续提升群众社保政策知晓度、覆盖面和满意度为目标,通过“线上+线下”同频共振、多措并举,不断抓好社保政策宣传工作,确保宣传深入人心、取得实效,为优化营商环境,为社保事业高质量发展贡献力量。
“社保服务进万家”活动启动以来,已经取得了显著成效。活动期间,全区共开展相关活动8场,发放社保热点政策宣传单2000余份,为近千名群众答疑解惑,帮助近百余名老人现场完成养老保险待遇领取资格认证。
接下来区社保中心将继续以“社保服务进万家”活动为契机,不断完善服务细节,简化办理流程,把政策讲明、让群众听清,向用人单位和群众近距离展示社保服务温度。同时,持续推进社保服务进社区、进乡村、进企业、进校园,让社保政策真正进入千家万户,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
责 编:帅 君