近日，刘女士反映，家人于2017年在位于海口江东新区的开维生态城购买了一套复式商品房，如今七年了，当时验房时发现的问题，至今都没有完成整改。
刘女士的儿子在2017年5月27号花费150多万元全款买下开维生态城璟楠二期的这套房，约定好在当年的9月30号交房。但是，在交房时，房子被验出多个装修问题和一些用电问题，开发商方面承诺整改，可是直到她在2019年1月6号再次看房时，房子还是存在很多问题。当时，开发商的一名置业顾问表示会帮忙跟进整改事宜。刘女士说，后面几年因为疫情和自己旅居在外，也一直没机会来海南看房，而当初和她对接的置业顾问也失去了联系。迟迟等不到通知，今年11月28号上午，刘女士再次回到小区，一看究竟。
“像这个墙面破裂，还有楼梯这个管道松动，今天我来以后发现还有很多，一多（半）问题没动吧；很无奈，气愤都没没办法了。”
房屋里，一些在2019年验房的问题标签都没有被撕掉，多处装修粗糙的问题依旧，刘女士还担心之前验出的一些插座缺少地线的问题是否已经整改。随后，记者陪同刘女士来到开发商开维集团一楼办公室，寻找工作人员了解情况。
“我大致喵了一眼，这个东西，不说十天半个月吧，我觉得三五天就能搞完。”开发商工作人员梅先生称，因为时隔已久，当年和刘女士对接的那名置业顾问已经离职，可能是因为对接的问题，导致后续刘女士的房屋问题没有整改完，他表示还会再次帮刘女士申请整改事宜。
记者也把情况通过12345热线反映给了海口市住房和城乡建设局，海口市建设工程质量安全监督站答复记者，对于业主在质保期内反映的房屋质量问题，建设单位没有维修整改到位的，应继续进行整改。“开发商这边，我们督促他们把问题整改到位。”
当天下午，经过沟通，小区开发商工程部的工作人员也来到了刘女士的房屋再次进行查验，经过查看，目前房屋的用电是安全的。
现场，开发商工程部的工作人员承诺，在一周的时间内，把刘女士的房屋的装修粗糙问题全部整改到位。
记者：吴毓大、高天阳
编辑：戴玉春
审核：郑伟、孙殿洋
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