关于我行新版手机银行（5.0）上线运行的公告
尊敬的客户:
为给您提供优质、高效、便捷、智能的线上金融服务，我行新版手机银行“湖北农信”（5.0）将于2024年12月11日正式上线运行，为降低升级切换工作给您带来的影响，请您提前知悉以下事项：
1.我行将于12月11日20:00至21:00进行荆州农商银行存量用户切换工作，届时荆州农商银行客户原手机银行及原个人网银将无法使用。为避免您使用受到影响，请您务必及时更新湖北农信APP（5.0）。
2.湖北农信APP（5.0）将全面整合我行原个人手机银行APP相关服务与功能，湖北农信APP（5.0）正式发布后，原个人手机银行APP和原个人网银将停止使用。
您可以通过以下方式下载并登录新版手机银行：
（1）可通过手机应用商店搜索“湖北农信”下载最新版本，或通过湖北农信微银行“软件下载”选择“手机银行（5.0）”下载最新版本；
（2）您也可登录原手机银行APP，登录后将强制更新并跳转下载新版（若您未收到更新提示，请到应用商城下载）。个人网银客户登录原个人网银会提示下载网银客户端。建议您及时更新。
3.用户名、密码迁移规则及注意事项
（1）我行存量手机银行客户延用原渠道用户名（注册手机号码、身份证号或银行卡号）、原登录密码登录湖北农信APP（5.0）。
（2）更新湖北农信APP5.0后首次登录方式统一为密码登录，客户登录成功后，可自行设置新的登录方式。
（3）更新湖北农信APP5.0后用户原交易密码将更换为银行卡密码，银行卡密码为您转账的必要因素。
（4）更换新手机设备后将无需去原网点或在原手机银行银行进行解绑，可直接在新手机银行进行登录。
（5）原手机银行预约交易（普通转账、次日转账）将会于当日停止，请至新手机银行重新发起预约交易。
给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电荆州农商银行各网点。
2024年12月9日
