眨眼间，从柜员转岗客户经理已有半年多了，从初时的各方面懵懂，到如今业务的逐渐熟悉熟知，我经历了许多次的挑战与成长。
在“角色转变”中学会担当。初次接触信贷业务时，我对业务一知半解，面对复杂陌生的系统和形形色色的客户，心中充满了忐忑。每一次贷前调查都像是摸着石头过河，生怕遗漏任何一个资料而影响贷款的审批。那时的我，每天都会向经验丰富的同事请教，努力熟悉每一个业务环节。慢慢的，我逐渐掌握了信贷业务的要领，从资料的收集整理，到客户的风险评估和贷款审查，每一个步骤和方法都牢记在心。我学会了如何通过财务报表分析客户的还款能力，如何在沟通中捕捉客户的真实信息等等，这些技能的提升，不仅让我在工作中更加自信，也让我深刻体会到了专业素养的重要性。
在“敢于尝试”中坚定自信。信贷工作不仅仅是技术的锤炼，更是心灵的洗礼。每一个贷款项目背后，都承载着客户的需求与梦想。这让我意识到，我的工作不仅仅是与客户的一笔业务交易，更是在为客户的梦想保驾护航。这种责任感，让我在面对工作中的困难和压力时，变得更加坚定和执着。
犹记得前些天的一个上午，我接到了一个陌生人的电话，询问贷款的事情。经过电话的交流，我了解到他之前购买的商品房前些天交房了，现在想立刻装修了早点入住，却苦于手头资金不充裕，可愁坏了。偶然间，他在一个朋友的微信群里看到了我日常发的营销宣传动态，于是就有了这次电话咨询。得知他是公务员后，我立马向他推荐了我行的“白领e贷”产品，可以通过智慧办贷平台扫码贷款，即使人在外地也可以远程操作，方便快捷。说罢便立刻向客户搜集了相关资料，细致审核，耐心交流，当日就完成了全部的贷款审批授信流程。客户惊讶于我行的业务效率，对这次的营销体验感觉非常好，表示今后会积极向我推荐优质客户。
在“寻求平衡”中学习成长。“第一次写报告，第一次放款，第一次做贷后……”，转岗以来，经历了许多人生的第一次，也让我切身感受到了客户经理所承担的责任，学习提高的紧迫感日复强烈，然而步入工作，我们不能再像学生时代那样专心致志只干一件事，面对千头万绪的工作，我们要分清轻重缓急，抓住关键，平衡工作与学习之间的矛盾，是我面临的另一项挑战。最初当学习计划被工作任务或者其他事项屡屡打破时，压力与焦虑倍增，后在领导、同事们的耐心开导和个人反躬自省中逐步调整了工作状态和心态，我学会了在当下的工作和学习中寻求平衡。
千里望山不怕远，日进一步亦欣然。未来的路还很长，我深知金融行业充满了机遇与挑战。我将继续秉持初心，向阳而生，逐光而行，用专业和热情提供优质的服务，在实现职业梦想的路上踏步向前。
来源：监利农商银行向阳支行 邹傲
编发：张子楚
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