民众建澳聯盟轄下社區大廈服務中心，一直深耕各區大廈工作，透過大廈服務走進社區收集社情民意。日前，民建聯副主席兼社區大廈服務中心總監歐陽廣球、副理事長兼中心事務主任袁漢均、副理事長兼中心行政主任陳茵茵，就社區大廈服務中心二Ｏ二四年工作作出總結，指出本中心除日常協助成立管理機關，解決樓宇糾紛、塞渠漏水個案外，亦關注獨居長者，社區醫療、環境衛生、青年服務，以及協助特區政府推廣宣傳樓管知識及最新法律法規。
二Ｏ二四年，社會各項活動有序展開，本中心舉辦服務大廈的活動亦相應增加。此外，深入社區開展大廈服務日，跟進個案逾一千二百宗、協助大廈召開業主大會七十多場，涉及管理機關逾一百一十個，外展協調、跟進、調解個案約有三百八十多次，社區義剪八場合共服務長者約三百人，並繼續舉辦綠色健康大廈評比大賽、大廈工作齊參與工作坊等項目，以及組織大廈居民參觀交流學習，與政府相關部門舉辦環保、治安、民防消防、国安、樓管知識培訓及講座等。
本中心積極配合司法警察局、治安警察局、民防協調中心的社區警務的工作，組織八十個業主會參加，共二百多名業主會成員成為大廈防罪之友，社區警務聯絡主任及民防志願者，加強警情民情訊息的通報，有助警方靜化社區的治安環境。在培訓方面：去年舉辦了社區安全民防系列工作坊，讓管委會成員了解民防體系的運作以及遇到颱風災害如何避險，減少人命傷亡。
本中心在協助跟進及解決大廈事務的過程中，深刻感到近年大廈管理的問題存在很多弊端，問題的根源在於相關法律法規未能完善配套，客觀而言部份物管、管理機關及居民三方對樓管的權責未能完全清晰掌握所致，因此需要繼續努力，完善及廣泛宣講相關法律法規，推動相互共融、互相尊重的社區和諧環境的宣傳教育。此外，該中心為做好大廈工作者精神建設，二Ｏ二四年度嘉許大廈熱心義工八十名，以對義工的無私付出給予嘉許，以之鼓勵。
與此同時，繼續助力《樓宇及場地防火安全的法律制度》、《都市建築法律制度》、《升降設備安全法律制度》、《樓宇滲水爭議的必要仲裁制度》、《僱員的最低工資法律制度》等多項新法的宣傳推廣，以及深化推動房屋局《樓宇維修基金》資助計劃，助力大廈解決申請樓宇維修資助程序及文書工作，做好樓宇維修保養，保障居民的生命財產、提升大廈居民關注自身樓宇的保養和維護，共同構建舒適的社區環境衛生、良好的治安等問題，協助特區政府建設澳門為一個宜居城市充當橋樑搭建的作用。
未來，本中心將繼續開辦樓宇管理及社區服務工作培訓班，擴大及優化中心服務團隊，分區回應市民的服務需求，加強樓管知識的公民教育推廣以及業主管理機關專業知識的培養，鼓勵市民積極參與樓管工作達致社區自治的能力，進一步探究解決“三無大廈”的治理方案，協助大廈都市更新重建工作，並結合本澳實際情況推廣“科技大廈管理”，以配合時代的發展，讓居民安居樂業。
來源︰
澳門日報
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